求助，御2屏幕升级V01.00.0530版本失败如何处理

回复 Jason D ：您好，感谢告知，已经此情况转达至相关工作人员，如若后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系~

回复 春媚 ：已解决了，期间1、用苹果本升级失败，2、用微软本WIN10升级失败，3、用台式机WIN7升级成功。分析原因前2次要么传输或升级中卡死，要么遥控升级中的自动重启断线，在台式机中一次成功，估计是笔记本电脑的USB供电原因造成。

插着tf卡吗？拔掉 在失败就还原系统后再升级

您好，楼主，请问遥控器是否在超时后自动关机了呢？麻烦您在升级过程中保持遥控器亮屏，再试试。