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为大疆售后服务点赞

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与大疆结缘已有六年多了,这五年多有炸鸡时的泪水、有提控回家的沮丧,更多的是飞行给我带来不一样的快乐。不吹不侃,从精灵2开始一直到我目前的精灵4p,大疆无人机稳定性和人工智能的进步还是有目共睹的,售后服务也是越来越好。
本人累计飞行总距离817452米、758次起降,自认为飞行经验丰富,越飞越胆大,但最近的一次意外炸鸡让我重新认识了dji care的重要性,给自己安全飞行上了血淋淋的一课。
当时是在拍一条刚刚修好的省道,一直向前飞,看到前方电线就拉高一点飞行,然后倒着飞回来的时候一直在看着屏幕,然后意外就出现了,遥控器传出无图传信号之前已经听到了那刺耳的炸鸡声,看看炸鸡的照片你就能想象当时有多惨,飞机从30多米处自由落体,摔得产不忍赌。
当时第一反应就是想到了dji care,赶紧把尸体零件全部捡回来,第一时间在网上申请了急速换新服务,付款提交之后5分钟就接到了顺丰小哥哥的电话,快递发出2个小时就收到了大疆发货的通知,第三天就拿到了新飞机,仔细检查一遍,未发现使用痕迹,装上电池、激活飞机遥控器对频,然后出去试飞,整个换新流程非常快也非常满意。
至于急速换新是不是换的全新机,我觉得没有必要去纠结这个,只要外观完好,并且提供和新机一样的官方质保就行了,官方最近还提供15日内有问题还可以免费更换是个值得称赞的服务。
最后忠告各位飞友且飞且珍惜
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邻石叟  Mavic 2 Pro认证用户 2019-6-3 2#
为你的淡定、乐观点赞!!
夏清  超级版主 2019-6-4 3#
感谢楼主分享
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已累计飞行1163167米
认证设备
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