楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，夏清通过您的社区账号查到了您的案例号，目前还未收件，您的情况我会帮您备注到案例号上，相关工作人员收到后会妥善处理的哦，还请耐心等待一下。 另外，关于您说的服务器繁忙、无法上门取件，请问具体是什么情况呢？烦请您提供一下报错信息截图过来，我帮您核实一下哦。

更新一下，今天下午售后打电话，还是之前同案例那个老哥的同样答复，固件问题，升级固件后，可以开机。但是在我反问他论坛已经有二次发生的案例，这种问题机器怎么用？？？另外，这个分析结果没法说服我，如果是固件问题，那应该是大范围爆发，为什么至今只是个例性发生，售后并没有给出正面回答，只是强调这个不是硬件问题，是固件错误，然后提出帮我换新。 不管怎么说，能够换新总比揣着一个很大可能二次发生问题的机器要好，在这点上，大疆至少没让人绝望。

回复 Lucky Pig ：另外，我是改默认地址信息后提交出现的问题

回复 MARCO YIP ：简单试过各个功能，都没正式用~跪了

回复 Lucky Pig ：...不是4G，其他所有页面都正常，就这个返修“网络不好”

回复 Possall ：楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，夏清十分理解您的心情，关于您所反馈的情况我们会进行核实，如果案例地址等信息有问题，烦请联系我们“DJI大疆服务”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。 在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

会不会是你网络不好 我前面提交没问题啊

用都未用過中? 就回修?

回复 夏清 ：更新了收货地址后，返修提供的还是原来的地址，修改手机号码后，只要提交就是系统繁忙，我大半夜弄得，系统繁忙？？？至于上门取件，操作后，在提交上门取件信息后弹出过两三次次当前地区无法上门取件，让选择自主寄回，我也没住在偏远地区啊，过了几分钟再试，莫名其妙的又预约了。除了忽悠用户选择自助寄回也想不出什么合理理由，为什么会提示地区无法使用，然后又能用的奇葩经验。 我东西都寄了，怎么提供报错信息截图？？？

回复 least ：您好，关于您的这一情况，我们在您的帖子上：https://bbs.dji.com/thread-222210-1-1.html进行跟进哦。