有一次我的带屏遥控器固件被我升级失败了，然后我问客服怎么操作，客服教我简单的操作，尝试无果，客服就叫我寄回售后，仔细教我寄回流程，并且售后收到后，一天给我发一个邮件，让我了解维修进度，缓解我焦虑的心情，并且寄回来的时候包裹的非常安全，东西也很干净，遥控器上一点灰也没有，非常贴心