回复 中年赛车手Kehaar ：电脑连接有无线和有线两个选项，是不是没选网线呢？办公电脑是有线的，和机器连接成功的。

回复 空の軌跡 ：我是网线连接台式机 然后················各种连不上

是否是电脑生成的二位码机器还没识别到呢?

回复 空の軌跡 ：楼主您好，您的这一情况，我帮您反馈给相关工作人员看下哦。

回复 夏清 ：确定没有，而且关键是同一个路由器，用手机app连接毫无问题，2.4g和5g频段都行，但是电脑软件就是不行… 有个问题，我是笔记本电脑用wifi连接路由器的，是不是电脑一定要通过网线连接路由器，机器人才能通过路由器模式连接电脑？？不能电脑wifi连接路由器，机器人也wifi连接？？？真心催促一下…手机app上线这么久了，电脑端也加油跟进一下吧，感谢~~

回复 中年赛车手Kehaar ：您好，烦请录个异常视频过来，我们帮您看下具体情况哦。

楼主您好，烦请确认以下信息： 1. 检查路由器有没有设置过AP隔离或者这个SSID是访客网络？如果wifi类型是加密的，我们不支持。可以换一个路由器试下或者手机热点试一下。 2. 烦请提供固件版本、路由器型号等基本信息，我帮您反馈给相关工作人员查看下。

记得把防火墙关闭就可以了

我是莫名奇妙显示不出来二维码 选有线 无线 都不行