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action最新发现bug!

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最近使用过程中经常发现,有时候关机再开机的时候会出现死机,另外有时电池虽然满电但是开机的时候会提示电量低就自动关机了。还有没有其他bug也都发到这里让工程师一并解决。
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纳米物语  Mavic 2 Pro认证用户 2019-8-28 2#
确实
春媚  超级版主 2019-8-28 3#
您好,楼主,请告知使用固件版本,并提供一下相应的操作视频,我帮您进一步反馈一下,谢谢。
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楼主  Osmo+认证用户 2019-8-28 4#
最新固件版本了,视频因为不总是出现也抓不住,但是确实有这两个现象发生,其他人也有,应该不是个案,麻烦工程师排查一下,再发布下一个固件版本的时候修复即可。
djiuser_3klLOca  Osmo Mobile 2认证用户 2019-8-30 5#
春媚超级版主8-28 12:01
您好,楼主,请告知使用固件版本,并提供一下相应的操作视频,我帮您进一步反馈一下,谢谢。
我也遇到这个问题了,自动息屏就打不开了,可以盲操作,只能强制关机再开
春媚  超级版主 2019-8-30 6#
一楠Phantom 4 Advanced8-28 16:09
最新固件版本了,视频因为不总是出现也抓不住,但是确实有这两个现象发生,其他人也有,应该不是个案,麻烦工程师排查一下,再发布下一个固件版本的时候修复即可。
您好,已经此情况反馈至相关工程师进行核实。
春媚  超级版主 2019-8-30 7#
djiuser_3klLOcaSpark8-30 09:18
我也遇到这个问题了,自动息屏就打不开了,可以盲操作,只能强制关机再开
您好,已经此情况反馈至相关工程师进行核实。
春媚  超级版主 2019-9-2 8#
一楠Phantom 4 Advanced8-28 16:09
最新固件版本了,视频因为不总是出现也抓不住,但是确实有这两个现象发生,其他人也有,应该不是个案,麻烦工程师排查一下,再发布下一个固件版本的时候修复即可。
您好,楼主,这一情况麻烦您在OSMO Action下次出现此问题的时候,把SD卡里的LOG拉取出来,上传至网盘,提供给我链接,我下载帮您转交至相关工程师分析一下。

灵眸 Osmo 运动相机的相机 LOG 在 Micro SD 卡目录下, /MISC/LOG/文件夹下的所有文件。
备注:由于该文件夹为隐藏文件夹,如需查看,请先打开隐藏项目查看权限,如勾选查看中的”隐藏的项目“。
春媚  超级版主 2019-9-2 9#
djiuser_3klLOcaSpark8-30 09:18
我也遇到这个问题了,自动息屏就打不开了,可以盲操作,只能强制关机再开
您好,麻烦您参考一下我上述回复。
楼主  Osmo+认证用户 2019-9-2 10#

action又出现了问题!!

最近一直使用,每天都会发生开机显示电量低,然后马上关机!其实电池是满电的,另外也排出电池问题,因为我买了充电套装3个电池都这个问题,感觉还是固件的原因,希望工程师重视这个问题!因为有些精彩镜头关机再开机就错过了!谢谢。
empiresofgod  Osmo Action认证用户 2019-9-2 11#
我也有这个问题 录制过程中熄屏就打不开了
楼主  Osmo+认证用户 2019-9-3 12#
春媚超级版主9-2 15:58
您好,楼主,这一情况麻烦您在OSMO Action下次出现此问题的时候,把SD卡里的LOG拉取出来,上传至网盘,提供给我链接,我下载帮您转交至相关工程师分析一下。

灵眸 Osmo 运动相机的相机 LOG 在 Micro SD 卡目录下, /MISC/LOG/文件夹下的所有文件。
备注:由于该文件夹为隐藏文件夹,如需查看,请先打开隐藏项目查看权限,如勾选查看中的”隐藏的项目“。
我试试看。
阿拉是阿拉  Osmo认证用户 2019-9-3 13#
再开机就正常了?
夏隆  Osmo Action认证用户 2019-9-3 14#
拍摄的是否息屏 我还以为是我的设置问题
楼主  Osmo+认证用户 2019-9-3 15#
阿拉是阿拉Osmo9-3 10:48
再开机就正常了?
对,有时候连续出现……
夏清  超级版主 2019-9-3 16#
楼主您好,关于这一情况,看到春媚已在您另外一个帖子上:https://bbs.dji.com/thread-226642-1-1.html跟进并反馈了哦。
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楼主  Osmo+认证用户 2019-9-3 17#
春媚超级版主9-2 15:58
您好,楼主,这一情况麻烦您在OSMO Action下次出现此问题的时候,把SD卡里的LOG拉取出来,上传至网盘,提供给我链接,我下载帮您转交至相关工程师分析一下。

灵眸 Osmo 运动相机的相机 LOG 在 Micro SD 卡目录下, /MISC/LOG/文件夹下的所有文件。
备注:由于该文件夹为隐藏文件夹,如需查看,请先打开隐藏项目查看权限,如勾选查看中的”隐藏的项目“。
https://pan.baidu.com/s/1QUnk6SYDoQmaryFiUDiT-A

这个是log文件你给工程师看一下吧,我是hdr模式下出现的,不过我忘记了出现这个问题后我好像进行了格式化,也可能没有格式化,总之问题确实存在,让工程师看看吧。
春媚  超级版主 2019-9-5 18#
一楠Phantom 4 Advanced9-3 15:00
https://pan.baidu.com/s/1QUnk6SYDoQmaryFiUDiT-A

这个是log文件你给工程师看一下吧,我是hdr模式下出现的,不过我忘记了出现这个问题后我好像进行了格式化,也可能没有格式化,总之问题确实存在,让工程师看看吧。
您好,非常感谢您的回复,已将数据转交至相关工程师进行分析。
YEXINGSHENNAN  Mavic Air认证用户 2019-9-5 19#
春媚超级版主9-5 17:59
您好,非常感谢您的回复,已将数据转交至相关工程师进行分析。
如影s的问题怎么联系到版主问问呢?  新人不能发帖
春媚  超级版主 2019-9-9 20#
YEXINGSHENNAN9-5 18:22
如影s的问题怎么联系到版主问问呢?  新人不能发帖
您好,请问具体是遇到什么问题了呢?
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