大家好,忙着搬砖,很少上论坛,但我两台精灵4P飞行中三次无征兆黑屏,丢失一台,另一台两次返厂(第一次维修回来第二次飞就炸机),大疆检测结果为“非人为原因”,这次我想要一个说法。
我从2015年购买第一台精灵三开始先后用过精灵3、精灵4p、大疆御、大疆悟2,从去年开始一个问题始终无解。我购买的一台精灵4P(含一年保障计划),在距离保障计划到期还有一个多月的时候,一次在山里飞行,无征兆的,显示屏突然黑屏、失联,无法寻回。问题一直无解。今年8月自驾西藏,又一台精灵4P,正常飞行5分钟后在不到10米高处,显示屏突然黑屏,炸机!返厂维修回来再飞,无征兆再炸!
需要大疆给的说法1:返厂后大疆的态度让我非常难受。维修费用1200多元,但不告知炸机原因,机器人似的回复:过保需要付费检测!最终又付了120元检测费,得到的检测结果竟然是:非人为原因!(这叫检测结果吗),这个费用是否合理?
需要大疆给的说法2:维修回来第二日飞行了3块电池,没事,但维修返回第三日,刚升空,高不到十米,显示屏再次无征兆黑屏,炸机!!再次返厂,维修费近800元,还是无法获知故障原因,得到的仍是机器人似的回复:过保需要付费检测!我清楚得到的结果肯定还是“非人为",这次就没有检测。我只想知道原因!是机子的原因还是电池突然失电?(第一次时和客服沟通时说电池正常),不知道原因我如何保证类似的炸机没有下一次?我该怎么办,修回来了还该不该飞(5块电池每块飞行在60-70多次之间)
请版主为我做主,大家是否有类似情况可否给些建议?