大疆社区
大疆社区
秋香
大疆社区
已累计飞行 0 米
发布于2019-11-9
浏览3.7k
相关分类
咨询
售后服务
2
1
74
0

74 条评论

大疆社区
快来评论吧
大疆社区

已累计飞行 1350521 米

回复 兰心 :请处理快一点,进度上显示要退回来了.谢谢!

2019-11-30

大疆社区

已累计飞行 127575 米

回复 云南-老六 :您好,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通哦。

2019-11-30

大疆社区

已累计飞行 3389 米

回复 兵王 :您好,十分抱歉给您带来的不便,您反馈的问题已备注在案例里面。 您的案例也已反馈给专人跟进,后续会与您联系,请保持通讯畅通。

2019-11-30

大疆社区

已累计飞行 1350521 米

案例号:CAS-2435002-S0K1P0 问题:御2专业版,2019年4月5日购买激活,一直图像闪白屏,只是频率有时高,有时没有。链接:https://bbs.dji.com/thread-232454-1-1.html 期望:坛里有飞友也遇到这问题,免费处理了,但我不知道相机云台是6个月保修期,还以为是整机1年,所以一直让飞机带病工作,现在有时间了,飞机寄回大疆,回复:过保1个多月,自费! 这个问题,我觉得,既然是大疆的产品问题就应该负责到底,不应该用保修期来限制消费者,如果是用户自己的问题把产品弄坏了,这个没话说。 建议:大疆对问题部件免费维修。谢谢!

2019-11-30

大疆社区

已累计飞行 217007 米

回复 石榴姐 :今天第一次录视频就成这样!我还能用什么语言来形容你们的维修质量?!!!修了三次了!!!我要投诉你们维修的!下面的案例号是最新申请的!请石榴姐给你们的维修人员看视频!怎么修的! https://www.skypixel.com/pilot/videos/share/dji-1bdd2a06-941b-4f2a-8704-bc8c13525d8a?account=329147725

2019-11-28

大疆社区

已累计飞行 217007 米

回复 石榴姐 :邮寄了几次了,我都腻完去了。先报个道吧,我抓紧时间测试看看再说。

2019-11-27

大疆社区

已累计飞行 127575 米

回复 爱飞的小可爱 :楼主您好,劳烦您提供一下案例号,兰心进一步核实确认。

2019-11-27

大疆社区

已累计飞行 379 米

两台都是有care的机器。一台4p,在小区突然失控掉了gps,姿态打杆没有反应,后来满姿态蹿了出去。一台御2,在4p的图传反馈点起飞,然后丢失信号。 看着最后的画面,找到了两公里开外的地点。起飞一台御2正常飞行两分钟左右后来御2突然掉高勉强受控制最后自己就倒飞出去且不受控制。大疆看到的飞行记录说是受到了信号屏蔽。 那么问题来了,我的4p不再屏蔽区失控窜到了屏蔽区然后找不到尸体了。而且大疆反馈过来说如果被屏蔽了,会收到一个假的gps定位可是我的4p显示没有gps。 另外假设御2在屏蔽区那么起飞就是回出现问题,御2在起飞搜查一段时间之后出现掉高,当时进行降落结果不能降落,随即进入姿态模式再也没回得来。 再有care的前提下且找不到尸体,大疆给到8.5的购机优惠这个结果很不满意,因为这也不是人为操作不当导致飞机炸鸡,在被屏蔽前就已经做过补救,但扔失控飞丢,并且后期立马报警寻找机器,仍没有结果。毕竟老用户少说买了十几台机器了飞行三年第一次出现问题,大疆就这样处理。很气愤!

2019-11-27

大疆社区

已累计飞行 3389 米

回复 兵王 :您好,可以上传到网盘,然后回复我网盘链接。 若您还是认为有问题,您也可以寄回来进行检测。

2019-11-27

大疆社区

已累计飞行 217007 米

回复 石榴姐 :我不知道怎么传,天空之城好像又不能放原音,我又没注册有其他视频站点

2019-11-27

查看更多评论