之前在公众号看到DJI 大疆创新杭州钱江新城旗舰店11月9日开业消息。
一心想去转悠,终于在“双十一”当天空出一天时间过去参观。
我是直奔主题——爆炸图
相信我,现场要比照片看起来更加爽!
可能是因为周一工作日的原因,当天门店不是很忙,服务人员>店内客人。
因为说实话自己也没有啥可“剁手”的了,所以就瞎转悠。
直到一位小哥哥问到:“有没有需要帮忙的?”
我就随口问了一句:“咱们这边支持快修吗?”(说实话,我真心不知道直营店有快修快换服务)
“有的,请去楼上。”
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好了,故事就这么开始了。
我跑去二楼角落,小姐姐很热心地问我需要维修机型?故障?是否过保等信息。
并告知我能提供快换服务,只需要支付损坏部分费用就好。
最主要且致命的就是:当场就能取走新机!!!
再三确认后,我实在是受不了了,当场就登记,明天就来办理!
并让顺丰把之前与技术支持撕*退回还没有被我取走的到付尸体直接寄过来杭州店了。
并且周二下午就被签收(这里有个小插曲,因为店里是不收取任何客户快递的,收件人是写的自己的名字,派件小哥哥还没有等到我打电话延迟派件就直接就给派了,事后我致电派件小哥哥,他说已经被门店同事代签收)
又因为工作的缘故,一直拖到昨天(周五)才有空过去杭州。
到了后正好是中午饭点,但是二楼技术支持周一对应的小姐姐依然坚守岗位。
直奔主题,换新!
结果却得知没有收到机器,在找到之前,技术支持小姐姐带我去了负一楼的快递存放点一起寻找。
找遍了也没有找到,直到再三电话顺丰的派件小哥哥才确认到被另外同事取走了,折返回门店二楼(不得不提的是技术支持小姐姐真的敲级NICE,一起帮我翻快递,帮我电话顺丰派件小哥哥确认,帮我与门店同事沟通),最后有惊无险直接提走尸体检测。
还给我水喝,还一直问我吃没吃饭,要不要先去吃完饭再来(手动尴尬),nice+1
因为炸得离奇切惨烈,所以花了不少时间检测。
但是整个过程没有一点无聊,期间一直与技术支持小姐姐和她的另一位小哥哥同事在聊天。
一直在聊航拍有关的话题,分享经验及作品。
整个过程体验好到什么程度呢?
答案是:好到,我忘改签那来不及的回程票。
拿到机器后肯定是赶不到杭州东站了,但是为了回家,还是拿着直奔!也顾不上路人们诧异的目光了。
正巧是周五,火车站人特多,以至于耽搁了好久好久(本该18:30到镇江南的,实际没有票了,必须从南京南中转,最终20:48才到)
新宝贝特别乖,没有乱飞,也没有指南针干扰,更没有咬人,一路就乖乖地趴着。
最后真心感谢帮忙的小哥哥小姐姐们!
祝DJI 大疆创新杭州钱江新城旗舰店快修快换一直给力下去!
PS:最后提个小建议,建议不要给用户这么好的体验感,以至于忘了改签车票🤪🤪🤪
加油!
THE FUTURE OF POSSIBLE
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