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加拿大DJI CARE寄回维修为什么要自负运费?

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在加拿大购买,炸机后需要维修(寄到美国,加拿大没有据点吗?),已取得案例号但询问客服运费问题说不在范围内必须自行负担。

我说 DJI CARE 页面上就显示 DJI 会负担运费,而且也没标明什么限制,我是加拿大买加拿大维修,为什么要自己负担运费?但是客服一直说就是要负担。
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fansb77222f4  Inspire 2认证用户 2019-12-5 2#
本来就该你付运费
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-5 3#
fansb77222f4Inspire 212-5 10:34
本来就该你付运费
是我理解有问题?产品页面是这么写的啊
顾识.  Osmo Mobile 2认证用户 2019-12-5 4#
Mark Wu12-5 11:45
是我理解有问题?产品页面是这么写的啊[图片]
楼主不用理那个人,他像蜂狗一样的,天天在论坛恶意回复别人的帖子,几乎每个反馈贴下面都有他奇葩的回复,不理他就行。
兰心  超级版主 2019-12-5 5#
楼主您好,目前加拿大只有以下地区DJI无法承担运费,给您带来的不便深感抱歉。
Yukon Territory (YT)
Nunavut Territory (NU)
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楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-5 6#
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-5 7#
兰心超级版主12-5 17:02
楼主您好,目前加拿大只有以下地区DJI无法承担运费,给您带来的不便深感抱歉。
Yukon Territory (YT)
Nunavut Territory (NU)
Northwest Territory (NT)
阿,还有这样子的? 网站上找半天没看到这条规则阿,怎么不在页面上说明清楚?唉唉唉感觉很差... 偏远地区真的弱势阿
而且北美客服也不说清楚,问了半天只说不包邮,还是中文客服靠谱点
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-5 8#
顾识.Mavic 2 Pro12-5 13:16
楼主不用理那个人,他像蜂狗一样的,天天在论坛恶意回复别人的帖子,几乎每个反馈贴下面都有他奇葩的回复,不理他就行。
原来是这样,我以为我得罪他
谢谢你
兰心  超级版主 2019-12-5 9#
Mark WuMavic Mini12-5 17:18
阿,还有这样子的? 网站上找半天没看到这条规则阿,怎么不在页面上说明清楚?唉唉唉感觉很差... 偏远地区真的弱势阿
而且北美客服也不说清楚,问了半天只说不包邮,还是中文客服靠谱点
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,当前您所在地区的确是需要您支付运费的哦。
CookieBai  Mavic 2 Pro认证用户 2019-12-5 10#
加拿大有两个维修点,一个在卡尔加里,另外一个在多伦多,他们都可以维修的
CookieBai  Mavic 2 Pro认证用户 2019-12-5 11#
希望可以帮到你,如果你在多伦多或者卡尔加里,应该可以直接送过去
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-6 12#
CookieBaiMavic 2 Pro12-5 23:34
希望可以帮到你,如果你在多伦多或者卡尔加里,应该可以直接送过去[图片]
卡尔加里可以吗?太好了!我来去问问!
CookieBai  Mavic 2 Pro认证用户 2019-12-6 13#
Mark WuMavic Mini12-6 09:54
卡尔加里可以吗?太好了!我来去问问!
我在google地图上看有人评论说好像打个电话联系一下就行 你在卡城?
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