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起飞后满电突降为0

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今天上午7点半左右,上海宝山区气温为7℃左右,飞了3块电,其中2块起飞后满电突然降为0,并发出严重低电量报警,还好都未飞远,顶着强制下降,拉回飞机。
烦请客服来解释一下,为何同样的条件下,3块电池的3次飞行,第2次正常,其他电量突降?
附上异常电池照片:
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楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 2#
飞行记录已同步,烦请进一步跟进查看一下
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 3#
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 4#
今天会将异常电池充满,并保温到15℃以上再试,如再异常,马上进到维修维权
leonbonoMavic 2 Pro12-6 08:25
今天会将异常电池充满,并保温到15℃以上再试,如再异常,马上进到维修维权
现在维权成本这么低了么  问题都没排查  你这是维哪门子的权  指不定是你自己虚电 存电起飞呢  自己智商欠费  你跟谁维权去   典型的键盘侠  
石榴姐  超级版主 2019-12-6 6#
楼主您好,若对飞行异常有疑问,可以申请数据分析看看当时的具体情况。
您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会根据实际情况引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
另外,如果是长时间存放没有使用的电池,可能存在虚电情况,建议充满后再观察一下。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 7#
不和不理智的人说话,懒得解释
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 8#
石榴姐超级版主12-6 10:54
楼主您好,若对飞行异常有疑问,可以申请数据分析看看当时的具体情况。
您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,相关工作人员会根据实际情况引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
另外,如果是长时间存放没有使用的电池,可能存在虚电情况,建议充满后再观察一下。
飞行数据已同步,电池是昨晚充满的电池
我已有过2次维修及维权记录,还有投诉深圳315记录,请知晓
目前保持1950公里安全飞行无炸机,请给我点信心继续飞下去
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 9#
老司机是不会不充电就飞的
奔跑在远方的天空下  Mavic 2 Pro认证用户 2019-12-6 10#
低温掉电很常见,电池过保了没?如果过保了,虚电鼓包会接踵而来。

御二电池品控本来就不如以前的精灵,过了保修就挂,属于大疆黑科技
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 11#
奔跑在远方的天空下Mavic 2 Pro12-6 12:11
低温掉电很常见,电池过保了没?如果过保了,虚电鼓包会接踵而来。

御二电池品控本来就不如以前的精灵,过了保修就挂,属于大疆黑科技
电池恰巧就是鼓包更换回来的新电池
奔跑在远方的天空下  Mavic 2 Pro认证用户 2019-12-6 12#
leonbonoMavic 2 Pro12-6 12:12
电池恰巧就是鼓包更换回来的新电池
没办法了,大疆品控确实在下降,坐等其它品牌赶超,否则只能凑合用了
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 13#
奔跑在远方的天空下Mavic 2 Pro12-6 12:17
没办法了,大疆品控确实在下降,坐等其它品牌赶超,否则只能凑合用了
嗯,同意。。
公众号客服说要3到5天给出回复
效率感人,我直接走售后了,换电池
石榴姐  超级版主 2019-12-6 14#
leonbonoMavic 2 Pro12-6 11:45
飞行数据已同步,电池是昨晚充满的电池
我已有过2次维修及维权记录,还有投诉深圳315记录,请知晓
目前保持1950公里安全飞行无炸机,请给我点信心继续飞下去
您好,若对飞行异常有疑问,您可以按照我上面的回复,联系我们工作人员提交相关数据后申请数据分析,看看当时的具体情况。
石榴姐  超级版主 2019-12-6 15#
leonbonoMavic 2 Pro12-6 13:01
嗯,同意。。
公众号客服说要3到5天给出回复
效率感人,我直接走售后了,换电池[图片]
您好,待收到您寄回的电池后会根据实际检测情况妥善为您处理。
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-6 16#
谢谢,希望这次维修顺利
悠雅居  Phantom 4认证用户 2019-12-12 17#
leonbonoMavic 2 Pro12-6 15:46
谢谢,希望这次维修顺利
请问维修好了吗?是免费维修的吗?我的御2电池也是这样情况,拉回来距离地面1米多就直接砸机了。
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-12 18#
悠雅居Phantom 412-12 11:43
请问维修好了吗?是免费维修的吗?我的御2电池也是这样情况,拉回来距离地面1米多就直接砸机了。
电池已经给我更换了,但还没有飞,因为飞机又送修了,视频抖得像地震
楼主  Ronin S认证用户 2019-12-13 19#
新电池昨天已经收到了
已累计飞行2370672米
认证设备
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