fans2d9ed7e0
已累计飞行 836130 米
新鲜出炉的御2带屏控概率性出现启动后黑屏无法开机现象(具体现象：按照遥控器正常开机步骤开机，没有出现DJI logo启动画面，而是直接黑屏，再按电源键就震动)
临时解决办法：长按电源开关键，持续十五秒左右，直到遥控器停止震动时松开。
希望四美帮忙反馈售后。
发布于2019-12-17
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已累计飞行 836130 米
回复 兰心 ：你好，收到官方短信，说免费维修，我的诉求是免费换全新遥控器，理由如下：
1、我19年双11官方商城购买的全新套装，遥控器当时没有问题，用了一周左右就出现了黑屏问题，后来尝试了各种软件升级等方案还是有问题；
2、由于故障出现概率较低，前期为了取证浪费了一点时间，完成重现取证后我就立刻发了这篇帖子，日期是19年12月17日，已经超过了官方规定的换新时限；
3、超过官方换新时限非我主观意愿导致，且产品缺陷有一定隐蔽性，遂请帮忙反馈我的诉求。
以上，感谢版主关注。
2020-3-1
咋还会有商标logo ！
已累计飞行 127575 米
回复 fans2d9ed7e0 ：楼主您好，建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号，我来帮您跟进。
自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair
2019-12-17
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