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2020国庆假期服务公告

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亲爱的飞友们:

为了保障您在假期能够安心使用DJI 大疆产品,十一国庆期间,产品技术支持还是正常提供服务~

如果期间遇到任何产品使用问题,您可通过“大疆”微信公众号或通过拨打客服热线400-700-0303进行咨询。

【划重点】 微信客服小哥哥小姐姐的正确时间为09:00-21:00;电话客服小哥哥小姐姐的正确时间为09:00-12:30,14:00-21:00。

DJI 大疆在此祝大家节日快乐,也提醒各位飞友,假日愉快爽飞的同时也要注意飞行安全。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
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djiuser_bBQwcz5   2020-10-3 2#
你好!我是新手,飞机拍摄的视频可保存到手机上,相片却看不到,消失了,什么原因呢?
楼主  超级版主 2020-10-3 3#
djiuser_bBQwcz510-3 11:29
你好!我是新手,飞机拍摄的视频可保存到手机上,相片却看不到,消失了,什么原因呢?
您好,请问您使用的具体是哪款飞行器呢?以及使用的移动设备是安卓设备还是苹果设备呢?
djiuser_bBQwcz5   2020-10-3 4#
春媚超级版主10-3 14:48
您好,请问您使用的具体是哪款飞行器呢?以及使用的移动设备是安卓设备还是苹果设备呢?
MAGIC AIR2 华为手机,应该是安卓系统吧!
djiuser_bBQwcz5   2020-10-3 5#
MAvIC AIR2型飞机
楼主  超级版主 2020-10-3 6#
djiuser_bBQwcz510-3 15:50
MAGIC AIR2 华为手机,应该是安卓系统吧!
好的,推荐您找到对应的存储路径查找一下看看。照片原片及缓存路径:内部存储 / DJI / dji.go.v5 / DJI FLY / Photo / xxxx.
一字九口   2020-10-3 7#
售后维修何时上班?
djiuser_bBQwcz5   2020-10-3 8#
春媚超级版主10-3 17:49
好的,推荐您找到对应的存储路径查找一下看看。照片原片及缓存路径:内部存储 / DJI / dji.go.v5 / DJI FLY / Photo / xxxx.
问题己找到了,要下载才能保存到手机上。谢谢!
楼主  超级版主 2020-10-4 9#
djiuser_bBQwcz510-3 20:38
问题己找到了,要下载才能保存到手机上。谢谢!
好呢,如若还有其他疑问,烦请随时与我们联系。
楼主  超级版主 2020-10-4 10#
一字九口10-3 19:57
售后维修何时上班?
您好,请问您是遇到什么问题了呢?
dxcz  DJI OM 5认证用户 2020-10-4 11#
djiuser_HZToyHj   2020-10-5 12#
您好!请问我连接飞行器后,遥控器上点击拍照、一键视频后子功能都不出现,是什么原因?前次使用都正常,今天再次飞行才出现,只可以拍单张,视频拍不了。遥控设置于正常状态。
楼主  超级版主 2020-10-5 13#
djiuser_HZToyHj10-5 00:09
您好!请问我连接飞行器后,遥控器上点击拍照、一键视频后子功能都不出现,是什么原因?前次使用都正常,今天再次飞行才出现,只可以拍单张,视频拍不了。遥控设置于正常状态。
您好,麻烦您提供一下截图,我帮您进一步确认一下。
鬼才小飞手  DJI RS 3认证用户 2020-10-7 14#
已累计飞行2187米
认证设备
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