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发布于2015-2-8
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2016-4-23

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inspire 1电池再次出事故,附售后攻城狮奇葩的对话 http://bbs.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=4023&fromuid=9956 (出处: DJI大疆社区)

2015-2-9

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622050,我跟你一样!差点飞丢了!我还在北京,削了人怎么办!真他妈危险

2015-2-8

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真的不敢飞远了

2015-2-8

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已累计飞行 926425 米

一样的~~~~只能说智能电池计数确实不准确~~~~保守点飞吧~~~还剩30就反航

2015-2-8

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最后大疆怎样跟你解决的?

2015-2-8

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这个确实需要好好查查原因,尽早完善产品。 以前看过一个讲座,说的是日本三菱电梯,其中就是说的服务问题。 客户打电话给三菱公司,公司职员根据客户提供的情况在未查明原因前,是这样回答客户的: 这是我们的问题,我们将尽快派出工程师产看原因,给您带来不便,真的很抱歉。到现场查明原因,是客户自己原因造成电梯不能正常工作后。技术人员还是这样的态度:这是我们错,真的很抱歉!给你们带来不便。客户对这样的服务深深感动。这是讲座说的内容,当然也有人可能觉得这样的态度比较‘2’,哪有没有查明原因就说是自己的问题的,再一个查明原因还说自己的错,这不是 ‘2’ 吗?其实从客户的角度来说,自己可以去感受一下,如果做服务能这样,表面吃‘亏’,实则不吃亏,这其实是给客户一个定心丸。 也举例了国内某电梯公司的服务态度: 这不是我们的问题,这怎么可能是我们的问题,你们自己好好查查吧。 这个讲座已经过去10多年了,在我的心里印象还是很深的,后来自己也尽量按这样的标准去为客户尽可能地提供好的服务,也因为这样,受益匪浅。有舍必有得! 一个优秀的企业,看看他们对产品的售后服务,就会知道这个企业以后的一个发展前景(企业文化)。 所以做为一个个人,我们不要怕有问题,我们要勇敢地把问题列出来,并一个一个想办法去解决它,而不是去回避它。勇于承担责任。 更何况一个企业呢! 所以作为一个企业,一定要去承担自己该承担的责任,而不是分分钟把责任推卸掉。 当然,希望DJI发展的越来越好,你们也在努力去改变这个售后服务,大家也在期盼你们的这种改变。有问题就去解决问题,尽可能快地去完善一个产品,去发展一个产品。 闲来无事,只是随便写写,不妥之处,还望宽容。:lol

2015-2-8

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我虽然还没有遇到这个情况,但是也很希望大疆的可以出来解释一下

2015-2-8

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反正我每次都是在看到电量降到百分之四十左右就准备返航,冬天气温低,你也不知道哪块电池会发疯。小心驶得万年船。

2015-2-8

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已累计飞行 24968 米

飞行员等级是干啥用的?会涨么?

2015-2-8

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