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灰灰机呦
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已累计飞行 749945 米
发布于2016-4-5
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已累计飞行 749945 米

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我记得三包法有规定,同一问题维修两次还是三次解决不了,可以无条件退换货是吧? 有没有懂法律的同学指点一下? 真的是受够了,再这么给我拖下去,直接拖出保修期得了,两万块买的悟不用干活了 直播一下DJI的跟进情况 4月5日 上午9点,我致电大疆售后,说明情况。接电的工作人员说联系负责我上次售后的同事,让他们联系我。 4月5日 上午11点10分,大疆售后来电,询问我问题情况,并表示他们发出前已做检测,检测正常。我说在论坛发了贴了,里面有视频。对方说去看视频,看了视频后会再次给我电话。 4月5日 下午18点整,一下午了,大疆售后还没有看完视频,等待中 4月6日 上午10点,23个小时了,大疆售后还没有看完1分19秒的视频,等不及了,主动致电。得到相同的回答,联系相关同事 4月6日 上午11点32分,售后终于来电话,又一次询问具体情况,并告知继续等待电话(感觉是在死循环,联系相关同事----询问具体情况----让我等电话,无限循环),我说能有个时限不?答曰下午指定回信4月6日 下午17点20分,一下午了,了无音信! 4月6日 下午17点30分,忍不住了,再次主动致电售后,当然,毫不意外地陷入了第三轮死循环,再次跟我说,要联系相关同事,并承诺今天肯定给回电话。 4月6日 下午18点34分,大疆售后终于来电。向我说明目前V2.0配X5减震板,出现这种情况属于已知问题,将在下个固件解决。目前的解决方案是,赠送客户一个X3减震板。问题是我现在飞机上安装的已经是X3的减震板了,对方称让我在GPS信号好的情况下重新进行IMU和云台校准再试一下,如果不行那么就再次返厂。 4月7日 下午15点30分,今天再次测试,在室外进行了IMU校准及云台校准后,问题依旧,甚至感觉还更加严重了点。已经进行返修登记,等待顺丰取件中。 。。 其实我真不明白,现在事实摆在这里,返修两次问题丝毫没有解决。为何不论论坛还是电话部门的DJI工作人员却还一个劲表示 “硬件没有问题” “维修后测试正常” 事实视频就放在上面,尊重一下事实,尊重一下用户,尊重一下自己 好吗?

2016-4-5

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已累计飞行 434445 米

只能说明大疆的产品质量不过关,不严谨,而且他们现在把精力都投入到包装、销售上了。

2016-7-15

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已累计飞行 0 米

升级固件后此问题并未解决。

2016-4-9

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已累计飞行 749945 米

新固件已经发布了 写着优化了相机和云台 我的飞机已经寄回没法测试,不知道你试没试 唉,进入4月份,航拍的黄金季来了,飞机却在返厂中,太耽误事了

2016-4-9

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已累计飞行 11982571 米

我也在期待通过固件能修正这个问题,现在的情况是,这种一旦横移加速画面就出现严重倾斜的情况,已经让我觉得,x3的蛋蛋还没有我的精灵3拍出来的效果好,希望大疆赶紧放出修正固件

2016-4-8

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已累计飞行 585017 米

在国内有一种心理叫看大家都有病我也就心理平衡了

2016-4-7

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已累计飞行 749945 米

售后跟我电话确认,V2.0这是已知问题,将在下个固件修复。 现在的弥补方法是,赠送一个X3的减震板,据说能解决。 但是我换上了X3减震板,仍然无效。今天再次把飞机寄出了

2016-4-7

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已累计飞行 11982571 米

楼主别哭,咱俩一样,我悟2.0拍视频跟你一样一样婶滴

2016-4-6

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已累计飞行 1996357 米

我的pro也有这个问题 只能慢点能好点

2016-4-6

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已累计飞行 0 米

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈,等固件。。。大疆真棒!

2016-4-6

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