大疆社区
大疆社区
尼古丁
大疆社区
已累计飞行 0 米
0
0
27
0

27 条评论

大疆社区
快来评论吧
大疆社区

已累计飞行 0 米

拜读了,如果是我们这些新人,不太懂的就自认倒霉吗?

2016-6-18

大疆社区

已累计飞行 0 米

本帖最后由 138860909@qq.com 于 2016-6-18 12:07 编辑 具体是否一样,我想这还是得看飞控数据的,我也只是尊重数据的东西而已! 我的有图传,直到摔到地上才中断 我不知道这样去理解飞机和人为的区别对不对··但或许有一定的可参考性。你可以看,我那天坠机的那次飞行,它是在GPS·姿态·GPS·姿态之前连续不断的自动转换的,而非我人为操作,那这样,如排除干扰的情况下,那是否就只能是飞机自身的原因了。或许这么去甄别更有说服力,就好比你说的汽车,两车相撞或者说人为操控而导致的车祸,它是在一瞬间的,突然就发生了,而汽车内部问题发生的车祸,它有前奏,有异响,有各种与平常不同的地方,而它从发现问题到事故的发生,它有一段由问题转换为事故的时间,通俗点,人为发生在一瞬间,而机器本身的或许就有一个从正常到异常·反复摇摆的时间,但也不完全是·我是这样理解的

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

看到那个7秒的视频截图吧!就是在那个地方掉下去的。红色地方圈出来的是起飞的位置,距离掉海的地方是252米。飞行过程中无任何提示,反正不是指南针异常,就是直接掉下去的,干脆的很,我能百分百确定是电池突然断电,就好比停掉拉闸一样,电脑突然关机。

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

能有尸体是最好的啦!能免费是万幸啊!不像我啊!一台悟Pro11号下午直接坠海,售后给出的的答案是无法查明原因,7.5折购机,后来又五折,最后又四折购机。

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 17366 米

兄弟,你的飞机能免费维修,已经不错了。我和你的案例一样,都是GPS起飞,然后莫名其妙进入姿态模式,莫名其妙在100m范围内信号丢失,莫名其妙坠机,我没有任何误操作。 技术部的人今天给电话我说是我的问题导致坠机,总之不是飞机的问题,所以需要付费维修。 且不说费用是多少。 我挺想了解一下怎么作划分责任。 汽车撞了树,如果是因为失控导致,厂家查明原因后肯定会召回免费维修。否则事关人命的事用户肯定会把厂家告怕。 如果是司机故意或者操作失误,那自己认倒霉。 我们遇到的问题共性在于,飞机在眼前无法操控,飞机就在眼前啊,各位客服mm和用户啊,图传没有,遥控连不上,GPS又不巧卫星信号差,哪那么多巧的事情?

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

大疆售后工作人员已给我回复了数据提取的记录结果,结果也就是我所描述的那样,指南针模块的影响导致坠机,至于为什么指南针是那样,说原因有很多,在坠机事件的原因方归结方问题上,大疆归给了飞行器本身,而处理的方式是我寄回坠毁的飞行器进行免费维修,在能维修的情况下维修,在确实无法维修的情况下会给我一台新机,这就是后续,我刚刚晚上也已已把飞行器寄回大疆,等最后结果吧。 我本人因为在事情处理结果的这方属于被赔偿方,所以也不适合去说大疆如何如何好啊·优秀之类的,这个也没必要,因为本身也就是消费者,客户,商家给客户处理问题,这是应该的,没什么说我是免费我就说大疆好,我赔了新机我就说大疆棒,这只是他们分内的事。 要说就谈下大疆对于处理这件事上态度和工作效率吧,整个过程中首先作为我本人,因为飞机的掉落,心情是很不好的,包括发贴的时候,因为发帖是在和窗口客服沟通之后,确实出现了一些不舒服,后来也没理人了,但从发帖过来之后,不管是秋香也好,售后客服也好,态度是很谦逊的,在处理事情的跟进速度上也是很及时的,昨天下午发贴,到今天中午午休的时候接到售后电话告知我处理结果,用时不到24小时吧,当然,工作事件的话也就6个小时左右。还是很满意的,这期间售后有打电话来咨询情况,取飞控数据,都是有条不紊的进行的,对数据读取出来的结果也和我所说的·自己经历和所碰到的是一致的,这是尊重事实的。我确实也是首次发帖说这些,以前都是潜水这里看下,那里学习一下,可能确实对大疆的印象停留在收费黑?不理会客户的要求?不尊重事实的本身上面,当然,我没接触过,所以也就确实不知道,因为谁都不想炸鸡。但那些印象确实可能也就只是听说而已吧,自己所遇到的是完全不同的,至于是正面的·还是反面的·我上面已说了。大疆,很不错,我就这么评价吧,对于产品,我没水平去评论,对于价格,这是市场,有需要就有价值 对于态度,我是满意的,对于处理的结果,是尊重事实的,就这些!

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

后续呢?

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

数据分析已经完成了,亲,稍后下午我们同事会联系您的

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

收到,我马上请相关同事与您取得联系,协助您解决此问题

2016-6-17

大疆社区

已累计飞行 0 米

我会请相关同事联系您拿到您的飞控数据,稍等

2016-6-17

查看更多评论