首先必须要说，自助维修服务这个太方便了，在网站登记完什么都不用做，顺丰自己会来取件，全程自动，根本不用出门，连单子都不用填。 这个我喜欢！ 其实本来我的osmo有个另外的小毛病已经有很长时间了，就是怕联系售后以后要让送回去检测，还要出门找快递，所以一直懒得问。 不过就是因为太方便了，顺丰取走以后我就把这事给忘了，过了两天，售后发短信说收到osmo，我才又想起这事。 维修还是很快的。 我查了下邮件和短信，那天下午3点多说收到，6点多就回邮件说维修后检测通过。 隔天发回。 从顺丰来取件到发回后我签收，一共花了5天，还是非常迅速的。 因为这么快，其实当时我有点怀疑是不是修好了，或者没修直接又寄回来了，不过这几天用下来还是很正常的，没有出现维修前暗部杂色的问题。 当然也有两个小建议。 一个是维修完发回前最好能告知下设备是什么问题，稍微沟通一下，不然直接就发回来，这感觉还是挺奇怪的，以免引起不必要的疑虑。 二是，那天售后的客服MM电话回访，本来气氛非常融洽和谐，后来，突然问姓名和地址，说可能有纪念品，把我吓一跳，还以为是碰到诈骗电话了还是怎么着。最近确实接到好些个骗子电话，搞得现在外地号我都不敢接了，再加上最近媒体上各种被骗自杀的，让我都有点过敏了。所以感觉询问个人信息这个环节其实没必要，因为所有必要的个人信息售后都有存底啊，如果真有纪念品的话，直接寄过来哇，我是不可能拒绝的！哈哈