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大疆精灵4返厂维修历程

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自精灵出现相机传感器错误始,飞机返厂了多次,一开始没有修好就寄回来,让自己很不开心,售后联系沟通这一块做的是不错的,不然早就……工厂那边做事还是不够到位的,在最后一次寄回时,打开飞机泡沫箱子,维修单是在飞行器背部的,A4纸被压出了精灵外壳的模样,看着甚是不开心🙁,飞行器寄回维修两天,云台臂竟然出现莫名的积灰,整架飞机显得特脏,这点更是让心疼飞机的魔友心疼,不过说回来,维修飞机的效率倒是挺好的,这点值得点赞,在最后希望售后这一块做的更加优秀,这个时期售后质量好坏直接影响消费者对商品的选购。拿大疆售后和别的公司比,算是非常好的了,但是在快要接近完美的时候,需要增加努力,还是力挺大疆!在最后附上几张图给大家看看。 (☆^O^☆)
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秋香  超级版主 2016-9-22 2#
感谢楼主您的反馈,请问您的案例号是多少呢?我这边帮您看看,后续我们会努力改进,继续为大家提供更优质的服务的!
楼主  Phantom 4认证用户 2016-9-29 3#
秋香 发表于 2016-09-22 09:51


感谢楼主您的反馈,请问您的案例号是多少呢?我这边帮您看看,后续我们会努力改进,继续为大家提供更优质的服务的!
CAS-225322-H2S4P5谢谢
lOffvpKxFpw2   2016-11-10 4#
秋香 发表于 2016-09-22 09:51


感谢楼主您的反馈,请问您的案例号是多少呢?我这边帮您看看,后续我们会努力改进,继续为大家提供更优质的服务的!
CAS-311683-H8P0Y1,您好,能给我看看吗,进度如何
秋香  超级版主 2016-11-11 5#
lOffvpKxFpw2 发表于 2016-11-10 21:55
CAS-311683-H8P0Y1,您好,能给我看看吗,进度如何
您好,帮您查看了是已定损的状态,您也可以通过https://repair.dji.com/cn/support/RepairTrace自行查询的。
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