我是2018年12月17日购买并注册了一台大疆御2专业版无人机。
2019年10月31日早6时左右，我在辽宁省辽阳市太子河边进行航拍，无人机正常启动后，开始起飞，当升至30多米时突然失控，摇控器失灵，一键返航失灵，我设定的剩余30％电量自动返航也没起作用，最终造成无人机电量耗尽掉入太子河中丢失。
当日9时我给大疆售后服务（40070000303）打电话陈述了事情经过，并将无人机飞行记录全部数据上传，客服人员答复3个工作日反馈处理意见，当日近17时客服反馈处理意见，强调我在大型化工企业附近飞行，是受到化工企业干扰造成的，答复以8.5折再买给我一台，我没同意，最后告诉我7.5折是最后的结果，而且1个月内有效。
对大疆这种不负责任的解决办法作为消费者无法接受。
第一，单方面以在化工企业附近飞行是受企业干扰，可我在企业3-4公里以外，这里经常有影友飞，他们的怎么没受干扰，何况你们也没有告知安全范围。不能你说受什么干扰就是什么干扰造成的。
第二，作为大疆企业并没有出示相关书面签定就以几折的结果告知消费者，极不负责任，完全没有站在消费者利益的角度考虑问题，而只考虑企业自己的利益。作为一个知名企业应该树立消费者利益至尚的理念。
第三，我要求大疆公司做出技术签定，是谁的责任就由谁承担，要用事实说话，不能用什么折来说事，我不是与你们做生意，讨价还价。
最后，希望该公司本着以人为本的理念尽快解决好。否则我将在大疆论坛上发表，让大家评判，进而维护自己的合法权益。
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