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西部牛仔
已累计飞行 208890 米
今天早上10点多时候看见天有蓝天白云就拿出我的精灵4,在草坪上飞到100米左右高,拍了几张,就没有GPS,无法控制了,就像断线的风筝看着它随风消失了,给电话售后,技术员,然后同步飞行记录,技术员发了张失联点的卫星图我去找,找了一个多小時也没找到,再给电话售后索赔,因为我买了保险,谁知到售后说一定要找到飞机才能索赔.这明眼人都知到是无人机的技术问题,人家的炸机赔了台新的,怎么我没有?以下是借用别人的帖的
发布于
2016-11-30
浏览
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售后服务
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14 条评论
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快来评论吧
夏清
15
已累计飞行 131755 米
换货有相应的政策,您的情况应该是过了期限了,我们检测发给您的飞行器都是经过检查的,您放心使用哦
2016-12-2
西部牛仔
14
已累计飞行 208890 米
我联系过400了,但她说不可以换,说实在的我对精灵4不太放心,新机买回来才两个月,就出了两次大事,但愿升级版4pro会好点,安理有来说应该换啊
2016-12-2
夏清
13
已累计飞行 131755 米
换机的问题也需要您通过400热线沟通哦
2016-12-1
fans20a6ea54
12
已累计飞行 0 米
这个需要点赞
2016-12-1
西部牛仔
11
已累计飞行 208890 米
厦清你好,谢谢你的跟进,售后同意申请一台单机给我了,听说新的精灵4pro质量好点,可以换那款吗,帮我了解下,拜托了
2016-12-1
西部牛仔
10
已累计飞行 208890 米
绝不会冤枉大疆的,是飞机本身有问题啊
2016-12-1
就是这样
9
已累计飞行 31 米
不然冤枉大疆了。。。。
2016-12-1
就是这样
8
已累计飞行 31 米
dji care 不保飞丢的吧,不过楼主的案例,可以数据分析一下
2016-12-1
夏清
7
已累计飞行 131755 米
楼主,我查到您是昨天上午联系的我们,当时数据分析结果还没有出来,所以我们回复的是DJI CARE保障的范围,这个确实是不保飞丢的,不过如果我们分析出是产品原因造成的这次飞丢,是会帮您妥善处理的,您不要着急哦,我的同事稍后会联系您的
2016-12-1
西部牛仔
6
已累计飞行 208890 米
马航失联了也赔了,拜托帮忙跟进
2016-12-1
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