djiuser_2B1W3yBMavic Pro2018-2-27 21:35 收货定损什么的都挺快的,我的御三个腿都有摔,定损只是定了断掉的那个后电机臂,说明维修售后人员还是很客观的,就是问客服,摔这么轻能不能换个新的,怎么问也会得到那一句话,全新或者同样功能等等等等的机器
djiuser_9zsbxKl精灵42018-3-1 08:52 您好,我的案例号cas-1492067-b6g5g4,我事先说过需两片黑圈桨叶,寄回来时能一起发回吗?还有就是极速换新需要多少费用?
djiuser_PBP1NYR2018-3-4 14:29 mavic有故障需要维修,得知本地没有维修中心,开始还有一点点不快,然而整个寄修维修的过程体验非常的好,维修速度及整个过程中各个环节点的信息及时沟通都让人非常的满意,特别的棒
djiuser_FKAT1Te2018-3-6 15:41 请问,发票一般什么时候能发
djiuser_TkeTsVL2018-3-5 21:02 我的omso+头和柄之间断了
夏清超级版主2018-3-6 17:42 您好,请问是购买产品的发票还是维修发票呢?
djiuser_FKAT1Te2018-3-6 17:54 维修的
夏清超级版主2018-3-6 18:16 您好,请问您案例号是多少呢?案例是否已经处理完毕呢? 如果是正在处理中的案例,维修完毕后,电子发票可以随即开出发送在至您邮箱,纸质发票是您收到产品后的10个工作日寄出。 您寄回时如果备注了需要发票请您参考以上信息,如果您没有备注,请您联系“大疆服务”微信公众号,说明您的需求,会有专门的工作人员协助您处理。 [图片]
djiuser_FKAT1Te2018-3-7 16:02 案例号CAS-1504824-Y6Q0S6,收到货已经三四天了
不会玩Mavic Pro2018-3-21 13:25 咨询一下,care期内,保修吗?
夏清超级版主2018-3-21 15:46 您好,DJI CARE和保修是不相关的,保修期间内,非人为造成的问题可以保内处理,DJI CARE有效期内,符合条件可以使用DJI CARE。
不会玩Mavic Pro2018-3-22 16:28 大疆的保修期是多久?与CARE一样,是一年吗?
凌风航拍视频工作室悟22018-3-27 09:37 悟2飞行一公里左右,图传卡住,还有断图传,需要返厂吗?
djiuser_Kbd6Q6c2018-3-31 14:39 我电池就飞一次 为什么再次充电充不进去
djiuser_cyLMo062018-4-4 01:52 第一次自动升起1.2米,斜飞上墙,扑救时候就把我的胳膊割伤了,最后像宰鸡一样倒扣强制关闭电源,,,我割伤没事,机子幸好,只是打断一个浆。
人机合体精灵42018-4-5 07:29 精灵4已经有半年不飞,最近总是飞不了。到APP上选机型连机,只有精灵3系列可选。遥控器提增升级,总是升级失败。然后就是无线电信号差。把飞机和遥控器全充满电,都升级不了。怎么办呢?[图片]
夏清超级版主2018-4-9 16:57 您好,请您下载DJI GO4,再连接飞行器和遥控器,根据提示升级哦。
5633768542018-4-9 19:33 CAS-1635617-V0X7N1,您好!麻烦看看,维修价格有问题吗?比买一个新飞控都贵了吧?虽然2年机,但没飞多少次,这个纯属质量问题吧?这还要用户负担一千多的费用,不太合理吧?
人机合体精灵42018-4-10 19:19 根据你的指示下载了DJI GO4,连接遥控器,总是显示连接的是insprie 1,要我跳转到DJI GO.之前我在DJI GO,升级遥控器无效时,下载过电脑版assistant2,用了我的帐号.后来总显示我连接了悟,而不是精灵4.[图片]
Fly'小Phantom 4 Pro2016-12-13 17:59 我想再买个机身,我的没用了,可以有优惠吗?
fansd3f8836bPhantom 42018-4-23 23:43 无人机找不到了怎么办
夏清超级版主2016-12-14 19:12 您的案例已经完成定损了哈,数据分析之后会有同事联系您的
向着天空飞Spark2018-4-25 10:08 版主,我买了一个osmo的配件,现在发现跟我的三脚架不配,我能退货,换成加长杆吗