案例号:CAS-360675-T0P2L7。
14 15 16 三天了。你们都没有换机发货,打了很多电话,一会儿说跟进中 ,15日再次电话咨询:你们说当天会发出来。今天没有收到货,问到你们说可能要明天。今晚却来电告知工厂缺货!要等4-5个工作日才会有货,星期六日不算的话,就可能要20号以后发货了。
我12000元买的新机(淘宝上11000现货),才10多天就质量有问题,买贵又买了问题机,你们说换货,但又不能给到货我。也不同意退款!这也不太讲理了吧,(而商城上明明是有货的,购买后1-3日发货)。希望DJI可以站在消费者的角度考虑,早点给我发出来。更重要的是不要拿其它返修的机器发过来,钱在你们手上,机器也在你们手上。消费者只是无耐的等待~~~~~~~