希望能帮您解决问题

谢谢！希望收到后可以拍了。现在仔细想， 应该是收到时就是砸坏的。因为我收到开箱时， 那个镜头保护罩就断了， 为此，旗舰店还马上给我发了一个保护罩。这些都有照片和当时的聊天记录为证。那个镜头糊也是一开始就有的， 我原来以为是我忘了手动对焦， 所以没往相机有毛病上面想。当时就应该要求退货， 这样就免了后来的淘气和进藏一路没有拍好， 再加上1000多元的维修损失！

您的飞行器已经维修好，给您发回了哈

我能接受不保修， 但他第二句话说的是， 不保证修好。那算什么？后来的报告就可以接受了，起码说出了问题所在：三轴云台松动， 造成照相糊了。前面那句疑似进水， 与局部失焦有什么关系， 无法解释。我也已经说了， 我知道我的飞机没有进水， 因此飞机的性能不保修， 我可以接受。我要修的不是不能飞行， 是摄影会局部失焦。大疆的售后服务水准还要提高， 要多为用户想想。一句疑似进水， 就要连好好的遥控器都要全换掉， 用户是要出钱的， 还不是小钱！再说， 那好好的遥控器和机身，不能还给用户，是准备当废品砸了， 还是可以二次出售？砸了是对宝贵资源的极大浪费，二次出售那更不道德。 我去4S店换个轮胎， 那旧胎还是归我的。大疆现在虽然是一家独大， 但强大如苹果， 还有华为在虎视眈眈。没有危机意识， 不把用户的感受当回事，殷鉴不远！

进水的飞行器内部元器件会加速老化，我们一般是不建议维修的，如果您一定要维修，我们也无法保证飞行器之后的性能，所以进水的飞行器如果选择了选择性维修，我们是不保修的

版主：新的维修检测报告来了， 现在不说疑似进水了。判断是R/S/Y电机松动， 镜头模糊。那我又要问了， 这是质量问题还是用户使用问题？如果是用户使用问题， 我应该付维修的钱。如果是质量问题，这个在不在保修范围内， 还是根本没有保修一说？

客服与我l联系， 说是选择修复， 不保修， 还不保证修好。不保修可以接受， 不保证修好， 那叫什么话？我现在的 飞机是完全可以飞可以拍的， 就是图像有时会失焦。没有找这个毛病， 就一句疑似进水， 判了死刑。我对大疆的售后实在很失望！如果换了主板， 还是失焦怎么办？ 是不是大疆除了换整机， 就没有有点技术水平的办法了？真是这样，我打算提请第三方检测， 如果判定是大疆的产品质量问题， 我要提出索赔。买了这个御， 带去西藏拍摄， 好些珍贵的镜头因为这个问题而报废。这个损失不知怎么算？请版主主持公道！我不是个胡搅蛮缠的人， 我也是搞电子产品的。目前是中国机电一体化技术应用协会顾问、理事，全国工业控制过程与测量及自动化标准委员会委员，见过的大企业也不少。哪怕三菱、西门子， 也不会那么牛。一台PLC的一个模块坏了， 不维修， 要换整机的事，那是不可想象的。现在我就说这些， 希望大疆的售后有关人员能给我一个合理的解决办法。

好的， 因为哪位客服说只能整机换新， 太贵了我不打算修了。如果可以选择维修， 那我希望换主板就行了。谢谢！

楼主您的定损图如下，可以看出标签确实是变红了 您有没有购买过换新计划呢？ 我看到您的案例中您要求给您寄回了，如果您只想修主板也是可以的，您可以通过400-700-0303热线和我们沟通一下选择性维修的事。

好的， 谢谢！案例号：CAS-372942-R2Q0N9。 即使真是进水了， 也只需换主板。再退一步说， 换个飞机。 那遥控器、相机总不用换吧。5000元也实在太多了。