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精灵4失联飞丢事件(已调解完成)

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在Apple store 的帮助下顺利的退货退款。谢谢大家的支持与关心。谢谢

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石榴姐  管理员 2016-4-2 来自 20#
楼主,请留下您的CAS号码,我们清明假期期间无法处理您的问题,抱歉,我们会在假期后查询您的问题,然后跟您致电协商解决,飞机是不可能无故飞丢的,我们会有相应的飞行记录分析。请您不要着急。
火星  Inspire 2认证用户 2016-4-2 3#
<iframe height='460' width='817' src='https://www.djivideos.com/video_play/703b562b-128d-4075-85eb-d42f45470888?autoplay=false&poster=https://skp-cn-cdn.djiits.com/uploads/cn_files/video/image/c1503e99-2d00-4c8c-b718-820ec47631ee.jpg@!1200' frameborder=0 allowfullscreen></iframe>............
多十德  Goggles认证用户 2016-4-2 4#
遗憾楼主没有描述事故发生时的情形和自己是如何操作的。飞行记录播一下(手机录屏)给我们看看,应该可以看出点问题来的。我个人也同DJI售后技服人员打过几次交道,应该说,除了个别客服人员的专业知识略显不足之外,其他方面都是挺好的,我也挺感激他们的努力最终使我得到满意的处理待遇。因此,基于我的这些印象,觉得楼主的情绪倒是有点过于激动了。数据都在,完全可以再心平气和一点的。
飞入新境界
350238091  Phantom 3 Professional认证用户 2016-4-2 5#
不明飞行物体
君临天下  Inspire 1认证用户 2016-4-2 6#
飞丢的,全是新手拿到机器后20次以内的,为什么呢?
乐天派  DJI Mavic 3认证用户 2016-4-2 7#
根据楼主图上分析,有可能是控制系统和摇控器出现了问题,因为距离只有一百多米,又沒有高山,高度又是一百多米。售后看看当时打杆的状况就能判断的!
yuchenwu.sina  Phantom 3 Professional认证用户 2016-4-2 8#
又是一个无知者无畏!
从文字中可以看出对精灵4的功能并没有真正了解。它能够避什么障碍物?有什么要求?以为既然说有避障功能,那就应该不会撞了!大错特错!!!

天台上起飞本身就是有一定风险的,很可能起飞的时并没有真正定位好,……。大疆根据飞行数据应该会给你一个合理的解释。大疆免费换一台精灵的帖子在这里不止一次看到过。
逍遥悠   2016-4-2 9#
连当天的天气情况都不说,春天风大,冒失飞行很可能无力返航
536477643  Phantom 4认证用户 2016-4-2 10#
会不会是线性排线的松动
小小小小小张  Mavic Air认证用户 2016-4-2 11#
第一次玩大疆吗
多十德  Goggles认证用户 2016-4-2 12#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545232&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">君临天下 发表于 2016-4-2 05:55</font></a></font>
飞丢的,全是新手拿到机器后20次以内的,为什么呢?</blockquote></div>我已经飞了超过600次了,总里程1600公里,但不久前也飞丢了。飞手经验不足和处置不当有可能造成飞丢,飞行器系统或是遥控器出现问题那是必然飞丢的。因此,飞丢与飞行次数并没有啥必然的因果关系。
飞入新境界
多十德  Goggles认证用户 2016-4-2 13#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545249&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">yuchenwu.sina 发表于 2016-4-2 06:47</font></a></font>
又是一个无知者无畏!
从文字中可以看出对精灵4的功能并没有真正了解。它能够避什么障碍物?有什么要求?以 ...</blockquote></div>老爷子早!同意您的意见,我亲身说法好了,我就已经累计从大疆方面得到三架免费新机的赔偿了。
飞入新境界
lv7532  Inspire 1认证用户 2016-4-2 14#
本人机龄6年,单大疆的飞机飞了800多个起落,只发生过一次事故,TB47跳电(大疆售后免费给修的,还送了一块电池和一副新桨,从我个人来讲,还是比较信任大疆售后)。从楼主的一个截图照片不能说明任何问题,建议楼主将完整的飞行记录视频发出来,我可以帮你分析下。
慰问楼主,希望能够得到满意的结果。
67359423  Phantom 3 Standard认证用户 2016-4-2 16#
首先对楼主的遭遇表示慰问!第一:先弄清飞行事故的责任,到底是我们消费者的操作失误还是大疆飞机的自身缺陷所导致的事故。第二:,如果确定是飞机的问题,毕竟8999也不是小钱,都是辛苦整的,眼睁睁的飞丢了,会好难过的,我坚决支持楼主的维权,支持!
mikemike  Mavic Pro认证用户 2016-4-2 17#
估计是掉了湖里了~
xsny08  DJI Mavic 3E认证用户 2016-4-2 18#
我去年10份买的精灵3 前几天飞着飞着 上午还好好的,下午上电开机 摆杆提示电调异常,最后返厂检查说主控板坏了,大疆的产品有瑕疵 这个厂家一直没有否认,什么射桨,电调虚焊、指南针出问题等,关键要和售后的好好勾通 把情况说明 大疆会给得到一个还不错的答复
xsny08  DJI Mavic 3E认证用户 2016-4-2 19#
还有,有的飞友返航 喜欢动机头方向,最后不撞才怪,中间有一飞友 就是 返航动了机头方向 最后撞树
newjiaxin  Osmo Mobile SE认证用户 2016-4-2 21#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545273&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">多十德 发表于 2016-4-2 08:09</font></a></font>
我已经飞了超过600次了,总里程1600公里,但不久前也飞丢了。飞手经验不足和处置不当有可能造成飞丢,飞 ...</blockquote></div>但是新手飞丢和老手飞丢显然几率要大些,这一点应该是事实.所以身边才入手的朋友,总是要他们在开阔、视线良好的地方飞,熟练后再到环境相对复杂的地方飞。看到楼主把飞机拿到天台去飞,这点我是不提倡的,在天台去飞,降落的面积会很小,万一要降落什么的,非要拉回来才能降落,如果遇到风什么的,会不能准确落下,也会造成事故。
Lucien  Inspire 1认证用户 2016-4-2 22#
我想问下你APP里坐标纠正开了吗 ?
新手交流群:519428157
新群欢迎您的加入。
amld  DJI Avata 进阶套装认证用户 2016-4-2 23#
目测飞行环境,距离和高度都应该没问题,无故飞丢看着都心痛
Lucien  Inspire 1认证用户 2016-4-2 24#
把你的飞行记录同步下  帐号发过来看下
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新群欢迎您的加入。
楼主   2016-4-2 25#
精灵4丢失案件号是CAS-104027-P5Z9T0发生后第二天大早已报案及上传完毕了
楼主   2016-4-2 26#
我账号是310726153@qq.com
wxjzy  Goggles认证用户 2016-4-2 27#
江苏人民发电表示慰问
蜂狂的小鸟  Inspire 1认证用户 2016-4-2 28#
飞机就像开车,也是新手越胆大。我自己从华科尔500到S1000,再到悟,精灵3,精灵4(在路上,后天就能到手咯),起落架次超过1000次,飞行距离50万米,炸过两次,一次是华科尔操作失误,降落时摔到地上,一次是悟,起飞10秒高度不到10米,突然失控,撞到桥上(经过协调,大疆免费维修),得出的经验就是越飞越胆小。
楼主   2016-4-2 29#
<div class="quote"><blockquote><font color="#999999">lv7532 发表于 2016-4-2 08:30</font>
<font color="#999999">本人机龄6年,单大疆的飞机飞了800多个起落,只发生过一次事故,TB47跳电(大疆售后免费给修的,还送了一块 ...</font></blockquote></div>这是客服给发的失联坐标照片

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61094787@qq.com  Inspire 1 RAW认证用户 2016-4-2 30#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545281&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">lv7532 发表于 2016-4-2 08:30</font></a></font>
本人机龄6年,单大疆的飞机飞了800多个起落,只发生过一次事故,TB47跳电(大疆售后免费给修的,还送了一块 ...</blockquote></div>问题在于连飞机都不知道哪儿去了吧?还有视频?
Lezhi  Phantom 4认证用户 2016-4-2 31#
同情
lv7532  Inspire 1认证用户 2016-4-2 32#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=546064&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">61094787@qq.com 发表于 2016-4-2 20:05</font></a></font>
问题在于连飞机都不知道哪儿去了吧?还有视频?</blockquote></div>平板里有,你仔细找找
lv7532  Inspire 1认证用户 2016-4-2 33#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=546056&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">310726153 发表于 2016-4-2 19:51</font></a></font>
这是客服给发的失联坐标照片</blockquote></div>兄弟,已经快过去一周了,这个坐标意义不大了。个人建议你贴个布告找找看。
zk19872008  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-4-2 34#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545274&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">多十德 发表于 2016-4-2 08:13</font></a></font>
老爷子早!同意您的意见,我亲身说法好了,我就已经累计从大疆方面得到三架免费新机的赔偿了。
...</blockquote></div>我也赔了一架,你是同款连续赔三架?
sbamdmnm  Mavic Pro认证用户 2016-4-2 35#
我觉得有事情不怕沟通,有问题就解决问题,我三月份也炸机了,晚上飞行时射浆掉在河中间的冰面上了,大疆分析数据后免费给我换了一台新的。我觉得售后还是挺不错的,没有推诿责任,也没我有说别的,
adzxm  Mavic Air认证用户 2016-4-3 36#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545895&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">蜂狂的小鸟 发表于 2016-4-2 17:41</font></a></font>
飞机就像开车,也是新手越胆大。我自己从华科尔500到S1000,再到悟,精灵3,精灵4(在路上,后天就能到手咯 ...</blockquote></div>同感哈哈
多十德  Goggles认证用户 2016-4-5 37#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545226&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">火星 发表于 2016-4-2 04:26</font></a></font>
............</blockquote></div>火星你这配乐相当之好听啊!
飞入新境界
石榴姐  管理员 2016-4-5 38#
<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=545489&ptid=51955" target="_blank"><font color="#999999">310726153 发表于 2016-4-2 11:38</font></a></font>
精灵4丢失案件号是CAS-104027-P5Z9T0发生后第二天大早已报案及上传完毕了</blockquote></div>楼主,这边分析数据应该很快会结束,随后我们会有相关告知,建议您与我们同事协商解决该问题。对于您的飞丢,我们非常理解。
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