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耽误事了
0
发表于2017-6-19
手机看帖
4
853
P4P固件升级出现卡顿,致电客服返厂检测,6月12日递出去的,6月15日签收,已经4天了,还没个动静,今天有航拍任务,直接耽误事了。
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夏清
管理员
2017-6-19
3
#
楼主您好,我看到您的案例是6月15日收件,您反馈的是图传问题,需要飞测,受深圳天气影响,飞测需要的时间会久一些,我已经帮您加急处理了。
P4P升级公告中有升级的注意事项,您当时有没有试试呢:
楼主
Osmo Mobile 2
认证用户
2017-6-19
4
#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1752321&ptid=135540" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-6-19 10:30</font></a>
楼主您好,我看到您的案例是6月15日收件,您反馈的是图传问题,需要飞测,受深圳天气影响,飞测需要的时间会久一些,我已经帮您加急处理了。
P4P升级公告中有升级的注意事项,您当时有没有试试呢:
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1752321&ptid=135540" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>升级是成功的,主要是之前就出现过图传弱或失联问题,以下是返厂案例说明:
图传问题 6月9日根据提示升级固件,之后飞行就出现了图传卡顿的情况,飞行时图像出现马赛克、半屏黑屏往下刷屏、图像静止、图像区绿屏、黑屏等不正常现象,短距离图传信号丢失或提示飞行器未连接等情况,数据显示无线信道质量好,下载原片播放正常。 4月10日上午,遇到过一次失联情况,飞行高度359米,水平距离300米左右,开阔的空旷区域,周边无建筑物,当时正在拍摄照片,提示图传信号弱,接着就是图传信号丢失。按正常应该悬停然后自动返航,大约过了近十分钟,一直没有图传,也没发现飞机位置,屏幕熄屏,重新打开APP仍然没有图传信号,显示失联状态,后来操作遥控降落,好容易发现了飞机,遥控降落和返航有效,但直到落地一直没有图传信号,APP也查询不到失联后的飞行轨迹和返航记录。得亏发现了飞机位置,且遥控有效盲降。 之后就经常出现图传信号弱和丢失的情况,飞行距离不足千米甚至有时二三百米就出现图传信号弱或丢失现象.
楼主
Osmo Mobile 2
认证用户
2017-6-19
5
#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1752321&ptid=135540" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-6-19 10:30</font></a>
楼主您好,我看到您的案例是6月15日收件,您反馈的是图传问题,需要飞测,受深圳天气影响,飞测需要的时间会久一些,我已经帮您加急处理了。
P4P升级公告中有升级的注意事项,您当时有没有试试呢:
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1752321&ptid=135540" target="_blank">[图片]</a></blockquote></div>我之前的用的P3P,机身坏了,遥控器没坏,能不能购单机?
夏清
管理员
2017-6-21
6
#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1753649&ptid=135540" target="_blank"><font color="#5c5c5c">晒阳阳</font><font color="#5c5c5c">精灵4 Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-6-19 17:22</font></a>
我之前的用的P3P,机身坏了,遥控器没坏,能不能购单机?</blockquote></div>您在这里看看:<a rel="noopener" href="http://store.dji.com/cn/category/phantom-3-series" target="_blank">http://store.dji.com/cn/category/phantom-3-series</a>
晒阳阳
已累计飞行449288米
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精灵4P炸机了,还能修吗?
求助,用P4P 拍的球形全景,用什么软件合成
一次完美的维修服务,为售后点赞!!
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