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返修鉴定超过十天也没有任何消息?

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大疆售后不是一流的吗?怎么返修鉴定拖这么长时间?不会像早期4s店拖久了专坑消费者费用吧
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楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-11 3#
CAS-609343-T6B8K7    这个是案例号!让消费者心寒,都超那么长时间了。四月十七买的机。三十炸鸡返修到现在消息都没
石榴姐  管理员 2017-5-11 4#
楼主,抱歉给您造成的延误,您的案例目前昨天刚刚完成数据分析,我们会尽快和您取得联系,其实您的机器检测定损在我们收到件后就可以马上完成,数据分析确实额外需要一些时间,还望您理解哦。
石榴姐  管理员 2017-5-11 5#
另外楼主,我们是5月3日确认收到您的飞机,目前正在加急帮您解决处理,请您稍等一下哈。
fans5975d6d3  Phantom 3 SE认证用户 2017-5-11 6#
应该会拖上一个月以上吧
慕云  Phantom 3 Advanced认证用户 2017-5-11 7#
我也是感觉有点慢了
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-11 8#

大疆维修技术员为什么对所飞行数据查不出原因

首先我是名无人机飞手,对于汪滔创建大疆有一定崇拜。飞机操作还是有一定的了解。但这次维修却底起火了,当无人机在高空中失联无任何传输图像就像死机一样并且自动偏航。应急处理不是按一建返航吗?难道有错吗?您们维修人员推卸债任说Gps丢星了您乱动杆造成飞机下降坠落。汪滔打下的天下,您们技术却给他丢脸了。维修人员一个多星期就是这种鉴定丢星是个人问题。呵呵,责任是个人问题是不是您们一句口头禅 。
brooke  X5S认证用户 2017-5-11 9#
无人机市场相对较小,很难引起国家的重视。否则早就被列入反垄断调查的对象了。不过,我相信不久的将来一定也会这样的。企业没有这个基因和文化,客户说再多也是徒然。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-11 10#
希望能正规鉴定下,拿出偏航数据和坠落原因不单是丢星问题!更不要把债任都推到客户身上。机子是四月十七号买回的,在保修其间双方都存在一定原因,修理价格如果判属一方问题只有给予数据去315来维权
石榴姐  管理员 2017-5-11 11#


楼主,数据分析工程师的分析结果已经非常明确,由于GPS卫星颗数为4颗,卫星信号级数为1级,无法满足返航需求,飞行器进入自动降落模式,由于飞行环境复杂,飞行器在下降过程和障碍物碰撞炸机。碰撞前飞行器紧贴小区阳台,GPS信号在楼宇和复杂环境下,容易受到干扰而导致搜星不足,建议您日后谨慎飞行。
石榴姐  管理员 2017-5-11 12#
另外楼主请您不要重复发帖,您的帖子我此前在原帖内跟进,根据版规,多发的帖子我们将合并处理。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-11 13#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1636545&ptid=127605" target="_blank"><font color="#5c5c5c">石榴姐</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-5-11 18:48</font></a>
另外楼主请您不要重复发帖,您的帖子我此前在原帖内跟进,根据版规,多发的帖子我们将合并处理。</blockquote></div>首先我不在小区飞,您们数据应该有航线显示。飞机为什么飞去小区您们要明白。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-11 14#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1636543&ptid=127605" target="_blank"><font color="#5c5c5c">石榴姐</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-5-11 18:47</font></a>
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1636543&ptid=127605" target="_blank">[图片]</a>
<a class="picture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1636543&ptid=127605" target="_blank">[图片]</a>
楼主,数据分析工程师的分析结果已经非常明确,由于GPS卫星颗数为4颗,卫星信号级数为1级,无法满足返航需求,飞行器进入自动降落模式,由于飞行环境复杂,飞行器在下降过程和障碍物碰撞炸机。碰撞前飞行器紧贴小区阳台,GPS信号在楼宇和复杂环境下,容易受到干扰而导致搜星不足,建议您日后谨慎飞行。</blockquote></div>而且4pro是双模形式,就是丢星了也不可能为1.还有避障功能您们去看下说明话事。您们这样分析结果不是打脸吗?把双模和避障功能都免掉了吗?
正在升级中  Inspire 2认证用户 2017-5-12 15#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1636577&amp;ptid=127605" target="_blank"><font color="#5c5c5c">fans4baff658</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2017-5-11 18:58</font></a>
首先我不在小区飞,您们数据应该有航线显示。飞机为什么飞去小区您们要明白。</blockquote></div>大疆的习惯性处理方式就是:这个我们看到的就是这样了,跟我们没关系,我也不跟你讨论是谁的责任,你爱修不修
石榴姐  管理员 2017-5-12 16#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1636577&amp;ptid=127605" target="_blank"><font color="#5c5c5c">fans4baff658</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2017-5-11 18:58</font></a>
首先我不在小区飞,您们数据应该有航线显示。飞机为什么飞去小区您们要明白。</blockquote></div>楼主,如果您对数据分析仍有质疑,我们可以继续和您保持沟通联系,协商解决您的问题。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-12 17#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1638305&ptid=127605" target="_blank"><font color="#5c5c5c">石榴姐</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-5-12 11:08</font></a>
楼主,如果您对数据分析仍有质疑,我们可以继续和您保持沟通联系,协商解决您的问题。</blockquote></div>希望真能解决问题而不是一拖再拖。按消费权益来说您们这份报告已经和4pro说明书和宣传片上起了一定冲突,还有我很期待您们操作分析报告发到我邮箱(这是您们昨天电话说过的)
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