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上周一就选择了自助寄回,下周就飞澳大利亚了,就一块电池还没定损完,急急急!!!

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案例号:CAS-397466-S0Z8S9

本人于上周一自助返厂了一块Mavic的电池,显示上周四的上午就确认收货了。
我看到有个帖子说你们周末也有人上班,那么到现在为止都4个工作日了,还显示在定损。

主要我奇怪的是:就一块电池,也需要定损这么久嘛?!而且Mavic是刚出的新品,再怎么样都在保修期内。

问题描述:充电时间远远长于额定的时间,最起码要3个小时以上。而且充满电,四个灯不会熄灭,常亮!
我以前就发过帖子多次询问这个问题:http://bbs.dji.com/thread-95581-1-1.html

我觉得你们的工程师把我的电池插上电源,就能发现我的电池充满电四个灯不会熄灭了。至于要检测为什么会出现这个问题,你们可以以后慢慢的检测!

主要我下周就飞澳大利亚了!能不能麻烦先换块电池发给我,你们再慢慢检测我寄回的电池!!!

谢谢啦!!!谢谢啦!!!

案例号:CAS-397466-S0Z8S9
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冬瑞  管理员 2017-1-9 3#
楼主,您好!经确认我们是7号收到您的快递的。目前已经完成定损,我们很快就会联系您的。也帮您备注了加急哈。我们正常维修需要3-5个工作日的哈
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-1-9 4#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1228839&amp;ptid=102526" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-9 12:22</font></a>
楼主,您好!经确认我们是7号收到您的快递的。目前已经完成定损,我们很快就会联系您的。也帮您备注了加急哈。我们正常维修需要3-5个工作日的哈</blockquote></div>我还以为电池肯定是直接换新了...拆开维修的电池别有什么质量问题呀...担心啊!!!
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-1-9 5#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1228839&amp;ptid=102526" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-9 12:22</font></a>
楼主,您好!经确认我们是7号收到您的快递的。目前已经完成定损,我们很快就会联系您的。也帮您备注了加急哈。我们正常维修需要3-5个工作日的哈</blockquote></div>谢谢版主的关注和帮忙,谢谢啦!版主好人!大疆晚饭可以多给你加个鸡腿了。
NoBodyThere  Mavic Pro认证用户 2017-1-9 6#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1228839&amp;ptid=102526" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2017-1-9 12:22</font></a>
楼主,您好!经确认我们是7号收到您的快递的。目前已经完成定损,我们很快就会联系您的。也帮您备注了加急哈。我们正常维修需要3-5个工作日的哈</blockquote></div>我的都搞了10天了,还没搞定,咋回事儿?
冬瑞  管理员 2017-1-9 7#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1229242&amp;ptid=102526" target="_blank"><font color="#5c5c5c">NoBodyThere</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-1-9 13:45</font></a>
我的都搞了10天了,还没搞定,咋回事儿?</blockquote></div>已经回复您了哈,给您协调好了,目前在加急维修呢。我们很快就会发出哈。
冬瑞  管理员 2017-1-9 8#
<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&amp;goto=findpost&amp;pid=1229237&amp;ptid=102526" target="_blank"><font color="#5c5c5c">爱旅行的诺诺小姐</font><font color="#5c5c5c">Mavic Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-1-9 13:45</font></a>
谢谢版主的关注和帮忙,谢谢啦!版主好人!大疆晚饭可以多给你加个鸡腿了。</blockquote></div>我们已经联系您,告知了结果哈。楼主辛苦了。
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