請問phantom 4 pro 12/16激活 12/29相機俯仰故障

請問phantom 4 pro 12/16激活 12/29相機俯仰故障 · 发表于2016-12-30

禮拜一還在飛昨天晚上要拿出來飛電源啟動後相機就沒有復位
不管重開機幾次都一樣
也已連結電腦執行升降版本還原原廠設置都一樣請問為什麼會這樣

https://www.youtube.com/watch?v=SgAtENhSVXk

夏清 · 夏清管理员 2016-12-30 3^#

开机云台自检时楼主用手拨动一下，云台能否恢复正常自检呢？
您先看看云台状态指示灯亮灯是什么颜色呢？再检查一下云台排线是不是有破损，可以拍一段更详细的视频，说明自检时云台的问题，如果这个问题一直存在，需要您寄回我们帮您检测

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2016-12-30 4^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191624&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">夏清</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 17:22</font></a>
开机云台自检时楼主用手拨动一下，云台能否恢复正常自检呢？
您先看看云台状态指示灯亮灯是什么颜色呢？再检查一下云台排线是不是有破损，可以拍一段更详细的视频，说明自检时云台的问题，如果这个问题一直存在，需要您寄回我们帮您检测</blockquote></div>雲台用手撥會復位但是相機始終像沒通電一樣完全沒有阻力
排線看起來都完整沒有破損

冬瑞 · 冬瑞管理员 2016-12-30 5^#

楼主，是否联系过我们技术呢？建议自助寄修填写信息寄回<a rel="noopener" href="http://www.dji.com/cn/service/repair" target="_blank">http://www.dji.com/cn/service/repair</a>，我们会帮您检测分析哈。

冬瑞 · 冬瑞管理员 2016-12-30 6^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191643&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">阿翰</font><font color="#5c5c5c">精灵4 Pro</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 17:28</font></a>
雲台用手撥會復位但是相機始終像沒通電一樣完全沒有阻力
排線看起來都完整沒有破損</blockquote></div>楼主，方便提供一下您的DJI GO账号邮箱给我吗？

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2016-12-30 7^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191744&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 18:03</font></a>
楼主，方便提供一下您的DJI GO账号邮箱给我吗？</blockquote></div>solo00308@gmail.com

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2016-12-30 8^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191651&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 17:32</font></a>
楼主，是否联系过我们技术呢？建议自助寄修填写信息寄回http://www.dji.com/cn/service/repair，我们会帮您检测分析哈。</blockquote></div>有的最後讓我寄回深圳檢測了想請問一下這會是什麼樣的狀況
在沒有外力的狀況下開機突然變這樣

冬瑞 · 冬瑞管理员 2016-12-30 9^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191761&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">阿翰</font><font color="#5c5c5c">精灵4 Pro</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 18:08</font></a>
有的最後讓我寄回深圳檢測了想請問一下這會是什麼樣的狀況
在沒有外力的狀況下開機突然變這樣</blockquote></div>已经发回来了吗？

楼主 · 楼主 Phantom 4认证用户 2016-12-31 10^#

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191878&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 18:57</font></a>
已经发回来了吗？</blockquote></div>是的已經發出了

Sniper

强势围观！

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1191878&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">冬瑞</font><font color="#5c5c5c">超级版主</font><font color="#9d9d9d">2016-12-30 18:57</font></a>
已经发回来了吗？</blockquote></div>剛剛收到通知已經寄到深圳了在等待回報消息中
我記得15天內有狀況應該是換新處理對吧?

冬瑞

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1199922&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">阿翰</font><font color="#5c5c5c">精灵4 Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-1-2 15:35</font></a>
剛剛收到通知已經寄到深圳了在等待回報消息中
我記得15天內有狀況應該是換新處理對吧?</blockquote></div>售后政策看这里哈http://www.dji.com/cn/service/policy

楼主

如符合以下條件之一，可以要求換貨：
√ 客戶收到貨物15 個自然日內，發現產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證；
√ 客戶收到貨物15 個自然日內，發現產品在一個或多個重要的方面存在與原產品描述嚴重不符的情形；
√ 客戶收到貨物15 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。

感光刀片

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1200212&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">阿翰</font><font color="#5c5c5c">精灵4 Pro</font><font color="#9d9d9d">2017-1-2 17:55</font></a>
如符合以下條件之一，可以要求換貨：
√ 客戶收到貨物15 個自然日內，發現產品在運輸過程中遭受損壞且能提供運輸公司提供的貨損憑證；
√ 客戶收到貨物15 個自然日內，發現產品在一個或多個重要的方面存在與原產品描述嚴重不符的情形；
√ 客戶收到貨物15 個自然日內，發現產品存在非人為損壞的性能故障。</blockquote></div>虽然没看视频，貌似跟我的情况一样，云台无缘无故就失灵了。

楼主

<div class="quote"><blockquote><a class="nopicture" rel="noopener" href="https://bbs.dji.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=1203145&ptid=100188" target="_blank"><font color="#5c5c5c">感光刀片</font><font color="#5c5c5c"></font><font color="#9d9d9d">2017-1-3 09:30</font></a>
虽然没看视频，貌似跟我的情况一样，云台无缘无故就失灵了。</blockquote></div>據說三個工作天等明天看回報狀況怎麼樣才知道了