osmo+连接dji go 图传断线问题

osmo+连接dji go 图传断线问题

前几天在别人的帖子下跟过贴，现在问题依然没能解决。
osmo+连接ipone 6, ios版本10,软件固件都升到最新。在5g和2.5g环境下都试过，图传不断掉线，有osmo+连接信号，但画面是灰色。也曾连接上，但时好时坏。删掉APP重装，问题依旧。
在ipad4( ios 8.3)上安装APP情况依旧没有改善。
之前看到论坛里有osmo的玩家也遇到过这个问题，看来是老毛病。
大家又什么解决方案吗？是个案还是普遍问题？

hansonman

这个坐等佳人回复

看来是老毛病

华安

多联几次吧，老问题，现在都习惯了。

火羽

我是6SP，也是IOS10的系统，没有这个问题呢？没有你说的这么严重，只是有时候会卡一下，也就1秒左右，就好了

夏清

您好，请问您用的SD卡是否是原装的呢？图传灰色界面时有无osd信息呢，还是全是灰色的？能否发一个截图看看？

jhcwenb

加个数据线传输多好

853127566@qq.co

ios10 6plus没问题啊，还是在公司玩的wifi环境很复杂

楼主

夏清发表于 2016-9-23 10:26
您好，请问您用的SD卡是否是原装的呢？图传灰色界面时有无osd信息呢，还是全是灰色的？能否发一个截图看看 ...

SD卡用的是osmo+自带的

灰屏的界面是这样的

夏清

miten@qq.com 发表于 2016-9-23 16:53
SD卡用的是osmo+自带的
灰屏的界面是这样的

建议您重刷一下固件，在官网下载固件包，放入SD卡进行刷固件，固件下载地址：
http://www.dji.com/cn/osmo-plus/info#downloads

楼主

夏清发表于 2016-9-23 17:28
建议您重刷一下固件，在官网下载固件包，放入SD卡进行刷固件，固件下载地址：
http://www.dji.com/cn/osm ...

我已经刷过最新固件了，还可以再刷吗？

夏清

miten@qq.com 发表于 2016-9-23 18:45
我已经刷过最新固件了，还可以再刷吗？

您说的刷过最新固件是升级的时候吗？您描述的问题可以再次刷一下固件，看看能否解决

楼主

夏清发表于 2016-9-23 18:49
您说的刷过最新固件是升级的时候吗？您描述的问题可以再次刷一下固件，看看能否解决 ...

请问刷固件和升级，在操作方法上有什么不同吗？据说刷新固件要持续25分钟，但我的操作怎么1分钟也不到就结束了呀？

夏清

miten@qq.com 发表于 2016-9-23 21:07
请问刷固件和升级，在操作方法上有什么不同吗？据说刷新固件要持续25分钟，但我的操作怎么1分钟也不到就 ...

操作方法是相同的，请问您的问题解决了吗？

飞龙在天

我的也是这样 iPhone6plus 链接后经常出现灰屏楼主解决了吗

hubo850619

我的+也一样！灰屏严重啊！5分钟要灰四五次！一次两三秒这样！郁闷！没更新过固件，

楼主

夏清发表于 2016-9-24 09:35
操作方法是相同的，请问您的问题解决了吗？

更新过最新的固件了，但似乎并没有改善，连续灰屏严重，严重时不能恢复，重新开关机也无法解决。要看OSMO的心情，何时给我重联。

夏清

miten@qq.com 发表于 2016-9-25 18:49
更新过最新的固件了，但似乎并没有改善，连续灰屏严重，严重时不能恢复，重新开关机也无法解决。要看OSMO ...

您的app版本号是多少呢？iOS最新的是2.9.2
建议您将osmo+发回我们检测一下，您可以通过http://www.dji.com/cn/service/repair网上自助寄修将机器寄回哦

RicodLee

我的是无法看到已经拍摄的视频或者照片 iphone5 ios10 ，但是换了android又可以，求解？

RicodLee

夏清发表于 2016-9-26 08:53
您的app版本号是多少呢？iOS最新的是2.9.2
建议您将osmo+发回我们检测一下，您可以通过http://www.dji.co ...

我的是无法看到已经拍摄的视频或者照片 iphone5 ios10 ，但是换了android又可以，求解？显示“连接故障，轻触重新获取文件”

RicodLee

夏清发表于 2016-9-23 10:26
您好，请问您用的SD卡是否是原装的呢？图传灰色界面时有无osd信息呢，还是全是灰色的？能否发一个截图看看 ...

版主帮帮忙

夏清

RicodLee 发表于 2016-10-6 02:21
版主帮帮忙

您再看看云台和手柄连接触点是否完好，有无无损，如果还是不行，建议您寄回我们帮您检测一下。您可以在我们官网自助寄修：http://www.dji.com/cn/service/repair

RicodLee

夏清发表于 2016-10-7 12:20
您再看看云台和手柄连接触点是否完好，有无无损，如果还是不行，建议您寄回我们帮您检测一下。您可以在我 ...

android是可以的，ios不行

高朋满座 · 高朋满座 2016-10-26 25^#

RicodLee 发表于 2016-10-8 15:16
android是可以的，ios不行

我也有同样的问题，安卓的可以 IOS的和你问题一样。

高朋满座 · 高朋满座 2016-10-26 26^#

夏清发表于 2016-10-7 12:20
您再看看云台和手柄连接触点是否完好，有无无损，如果还是不行，建议您寄回我们帮您检测一下。您可以在我 ...

我也有同样的问题，安卓的可以 IOS的就会出现上图的界面，然后找不到拍摄的图片和视频。

思猫之犬

夏清超级版主2016-9-23 10:26
您好，请问您用的SD卡是否是原装的呢？图传灰色界面时有无osd信息呢，还是全是灰色的？能否发一个截图看看？

您好，请问我图传也一直断线，要怎么处理呢？才刚买的一天，。先按照APP提示升级到最新固件，。一样不行。然后微信联系客服，按照客服下载固件到SD卡，强制启动并刷新固件，卸载APP，重新下载。。还是一样。。怎么处理？

夏清

思猫之犬Osmo＋2017-3-7 11:21
您好，请问我图传也一直断线，要怎么处理呢？才刚买的一天，。先按照APP提示升级到最新固件，。一样不行。然后微信联系客服，按照客服下载固件到SD卡，强制启动并刷新固件，卸载APP，重新下载。。还是一样。。怎么处理？

您可以录一段视频我看看具体问题，如果确实有问题，我们会帮您妥善处理