案例号:CAS-403370-Q9S3M5
首先咨询维修问题:
购机50天(累计飞行12小时)返厂维修,发现“排线磨损”“P/R轴电机松动”“Y轴电机松动”,需要更换;M1/2电机有异响,不影响使用;
产品使用12小时就会出现严重磨损,电机松动,属于质量为题,为何要我掏钱维修?
我的人为损坏部分为“R轴支架变形”,我愿意为该部件维修埋单;
产品质量问题导致的“排线磨损”“P/R轴电机松动”“Y轴电机松动”,为何由我买单?
为什么M1/2电机有异响?这是哪个电机?如果有异响,应该是所有电机同时磨损,为什么只磨损一个?
客服给出的答案是“可能是你摔到了”,在没有任何证据的情况下,客服断定坠机?
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OK,我给你450块钱,你质保6个月的机器,2个月不到,就严重磨损、松动,
我付费维修!
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一分钱不少给你!
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你修回来,把飞机搞烂了,机身全是划痕,飞机的飞行轨迹,全是锯齿,轨迹放大,简直就是一直帕金森,比霍金还颤抖。
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维修前,飞行器不飞直线,摄像头中心对准参照物,飞行器向前飞行,会横移出去;
维修后,飞行器乱飞,飞行轨迹是锯齿,直线不行,环绕也不行,整机一直抖动!
直线,居然能飞出曲线,甚至是锯齿线!
直线,能飞出锐角急转弯!
弧线,飞出来就是不规则波浪线!
千万别和我说校准IMU,校准指南针,升级固件,全尝试了,不行;
我是我们当地唯一起飞前用风速计测风速风温的,所有飞行都在4级风以下,最后一条飞行记录,2级风,几乎无风的条件下飞行,卫星19颗,达到最佳飞行状态。
我想问问大疆,你的产品质量问题,质保6个月,才2个月就排线磨损、电机松动,
你的责任我埋单,维修费用一分没少,我掏了,
结果还把飞机修烂了,怎么办?