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火山国际
已累计飞行 0 米
事情是这样的,过年期间,我把无人机带回去了,准备拍家乡的。然后在一次拍摄前,大疆提示要升级,然后就操作升级。先是iPhone,升级了两次都升级到最后升级错误,机器也飞不了,开机就故障。然后又换安卓升级。然后升级成功后,首次飞,我放在我家屋后面空地上,一启动,按理说要上升然后悬停的,结果机器就直接往右边撞去,我还没来得及反应,操作控制也来不及了。 过年期间联系了大疆售后,说可以过年后联系。 那么现在过年上来,我要怎么寄回维修,这个是保修范围吗? 另外我就在深圳,我可以直接拿到现场去沟通和维修吗?
发布于
2017-3-1
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3 条评论
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春媚
4
已累计飞行 2187 米
可以预约上门的,如果是当初无法解决,后续也会邮寄给您的。您也可以先预约快修快换。
2017-3-14
火山国际
3
已累计飞行 0 米
机器损伤的,快修能修吗
2017-3-14
春媚
2
已累计飞行 2187 米
楼主,您好,如果在深圳,是可以在如下的链接预约快修快换服务:
http://www.dji.com/cn/service/repair/reserve
,但是目前不清楚飞机的具体故障以及如果需要数据分析的话,可能无法当场解决哦。也可以通过上述链接登记自助寄修,后续顺丰会上门取件,待寄回飞机后,会进行数据分析定责,查看是否在保修范围内的。
2017-3-2
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