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凉猫

已累计飞行 5380 米

案例号CAS-625039-F9R5S4 提个建议，售后系统里那个预估时间就不要设置成固定的文本了。预估的天数根据售后的繁忙程度来变。不然你告诉我预计1-2个工作日，然而马上就快一个星期了都不能兑现。

发布于2017-5-15

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秋香

已累计飞行 0 米

好的，如果后续有遇到疑问请及时联系我们沟通，也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持http://www.dji.com/cn/support/product

2017-5-19

凉猫

已累计飞行 5380 米

谢谢美女关心。已收到新机，测试中……

2017-5-17

秋香

已累计飞行 0 米

楼主，您的飞行器已经为您寄回了哦，您注意签收下，希望没有耽误您的行程，感谢您的理解与支持。祝您旅途愉快~

2017-5-17

秋香

已累计飞行 0 米

您好，秋香查询您的案例今天刚刚系统收件，会尽快我为您检测处理哈，若有什么需要也可以回复我，会协助您备注处理的。

2017-5-15

记住我的名字

已累计飞行 479753 米

主要是最近机器都出问题，售后忙不过来啊

2017-5-15

秋香

已累计飞行 0 米

您好，是的，勾选产品原因提交事故情况相关信息会提交事故分析的哈。

2017-5-15

凉猫

已累计飞行 5380 米

谢谢秋香姐。我不记得有勾选需要数据分析这个选项。刚刚把自助寄修流程过了一遍，是不是问题原因选择了“产品原因”就要数据分析？

2017-5-15

秋香

已累计飞行 0 米

您好，抱歉让您久等了，您的案例情况我已经在您的原帖中回复您，已经分析完成了，会尽快联系通知您。

2017-5-15

秋香

已累计飞行 0 米

楼主您好，我查询了您的案例，您勾选了需要数据分析，数据分析需要些时间，我们已经给您备注了加急分析，分析后我们会尽快通知您的。感谢您的理解。也感谢您的建议，会反馈给相关同事，非常抱歉给您造成的困扰。

2017-5-15

千爷

已累计飞行 0 米

还是别了万一出国炸别人机场了影响多不好

2017-5-15

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