认识大疆很久了
纠结了很久 终于在今年双十一入手
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大疆专用快递顺丰也很快13号发货 16号就能送到
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货收到后非常兴奋 当天晚上就试飞了。
作为一枚小白 第一次飞就炸鸡了
20%电量直接全断电就炸了
第一时间联系了大疆服务 大疆服务让我选择自助维修
毕竟检测机器和维修都是大疆弄的,抱着可能全报废的心态寄回去(一家独大 要吃就吃吧)
大疆检测后是机器质量问题 直接换了新机
前后包括寄出寄回检测换货 3天又到手。
我心里那个爽丫 可是拿到新机激活后发现前视和下视无法校准。
联系了客服 换了4台电脑还是无法校准
又只能寄回去了 (心想这次维修不花钱 起码运费也要给钱了吧)
没想到又是免费的回了一次厂 而且对大疆提供这个顺丰快递上门取件无需打包 丢了就走(不用填单)感到非常满意
不过有个问题就是 如果到用户手上的产品是完美的 是不是就不会出现开头的一幕了。
现在去飞都是有点点阴影 就是靠时间来磨灭了。
总的来说大疆的售后服务是非常满意的。