首先为大疆创新的售后服务点赞!11月9日晚上我的御mavic Air在小区楼顶航拍后在电量剩余50%左右开启返航,但是最终未能成功返航直到电量耗尽后失联,最后也没有找回飞行器,然后联系大疆服务根据指引上传了飞行记录并申请了数据分析,经过分析确认不是人为原因造成的失联,因在保修期内最后他们免费给换一台新机,这是大疆对用户负责的态度,非常值得点赞!但是我那天晚上一夜未眠,不是心疼飞机,而是担心飞机在市区里面失联不知道在哪里坠落,这么高坠落有没有砸到人,从而造成严重后果,越想越后怕。希望大疆技术人员根据用户提供的相关案例数据不断提高飞行器的飞行安全设计,使得产品更可靠、更安全、更稳定!
我求助的是,我想将寄回来全新的这台御mavic Air(未激活)置换成御Mavic 2 变焦版,我可以补置换差价,不知道版主能不能提供飞行器置换、回收、换新等相关指引?或者各位飞友有什么建议?