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o哼哼哼o
已累计飞行 35094 米
首先肯定一下极速换新的效率,真是快到没得说。 我买的mini套装,这次换新寄过去飞机,3个电池,手提包, 可能是工作人员还没收到不知道,只给我寄了新的飞机和1个电池。我想问下,另外2个电池和手提包,再假期结束后是否会给我寄回来?
发布于
2020-1-28
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o哼哼哼o
10
已累计飞行 35094 米
回复 春媚 :
呃,麻烦通知工作人员再联系一下。刚才手机不在身边,错过电话。
2020-2-14
春媚
9
已累计飞行 2187 米
回复 o哼哼哼o :
您好,已安排相关工作人员电话联系您与您沟通,请保持通讯畅通。
2020-2-14
o哼哼哼o
8
已累计飞行 35094 米
回复 春媚 :
这个我知道。 如果收疫情和交通管制影响,那是快递公司的事。 至少你得让我知道你们已经把东西发出来了啊。
2020-2-13
春媚
7
已累计飞行 2187 米
回复 o哼哼哼o :
您好,感谢回复,受疫情防控和交通管制影响,您产品的收货时间可能所有延迟。非常抱歉给您带来的不便,我们会尽快为您优先处理,感谢您的理解与支持。
2020-2-13
o哼哼哼o
6
已累计飞行 35094 米
回复 春媚 :
寄过去的单号:295449183304
2020-2-12
o哼哼哼o
5
已累计飞行 35094 米
回复 春媚 :
CAS-3956522-W3V8C2
2020-2-12
春媚
4
已累计飞行 2187 米
回复 o哼哼哼o :
您好,烦请您提供一下受理案例号,我帮您核实一下具体进展。
2020-2-10
o哼哼哼o
3
已累计飞行 35094 米
回复 春媚 :
嗯。今天显示寄过去的包裹已经收了。请问啥时候把另两个电池和收纳包寄过来呢?
2020-2-10
春媚
2
已累计飞行 2187 米
您好,多寄回的部件(包含电池)我们后续收件后,会帮您安排寄回,请您放心。如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。 另外,寄修服务可能会有所延迟,希望您能理解,相关服务公告可以在这里进行查看:
https://bbs.dji.com/thread-236652-1-1.html
2020-1-28
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