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tangjincheng
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发布于2023-10-19
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我愿意相信你。但是你7月份的维修。现在出来找大疆去扯皮说修坏了。说不过去呀

2023-10-21

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已累计飞行 3389 米

回复 tangjincheng :您好,请消消气,这边查询您上次的寄修案例,发货时间:2023/7/22,遥控器的确是有进行全面测试、功能正常再发出的。关于您反馈的发货情况,这边也进行了记录,后续我们高级服务专员还会再与您联系,烦请保持通讯畅通。

2023-10-20

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回复 水果粥 :看看吧 唉 大疆的机器确实闹心 想找替代品找不到 愁死个人

2023-10-20

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已累计飞行 257298 米

回复 tangjincheng :从大疆的角度来看你当时收到的时候没有任何反馈,然后隔了俩月突然说机器出问题了,是有理由怀疑这是你7月维修之后自己人为损坏的所以以你现在能提供的东西来看是比较难维权的,只能和客服那边多掰扯掰扯看能不能有用。。。

2023-10-20

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回复 真腊主 :这个是之前跟客服商量后的结果 我也知道过保了 但是人家客服说了你寄回来先查一下 看看认为的还是质量问题

2023-10-20

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回复 水果粥 :你是不是忘了 大疆在界定过没过保的另外一个基础上是发票 实在不行我就给他们一张发票了

2023-10-20

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回复 真腊主 :哪门子一年 两个月而已

2023-10-20

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楼主一年前就怀疑维修换件?为什么还要返厂维修?

2023-10-20

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已累计飞行 257298 米

回复 tangjincheng :可是重点就是在过保上啊,因为如果是真的,即便你去消协或者投诉甚至起诉,只要过保基本就不会有下文了

2023-10-20

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回复 石榴姐 :还一个问题是你们现在客服人员都可以自主的给客户做决定了么?我这个案例还没有完结你们客服人员给我发回是什么意思?还是说你们大疆现在一家独大飘了不拿客户当事了是么? 请给我个解释 我昨天下午在客服那边明确说了这个案例等处理完后再发回 结果你们当天晚上就给我发出来了 你们现在客服现在是什么意思 请你们给我个解释?

2023-10-20

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