您好：定损结果：电池电芯损坏，无法开机、鼓胀，电池建议您折旧换新，保内85折849*0.85=722，保外9折849*0.9=764，旧品不寄回，电池如需折旧换新请您回复电池的购买凭证，请知悉 我也就呵呵了 果然是黑啊 几百块钱的电池用不到半年 坏了 不保修了

等原因分析公示

如果电池始终没有反应，在电池没有破损的情况下，建议您联系我们官网在线技术支持人员，他们会登记您的信息，然后将电池寄回给我们检测一下。:handshake

我现在不知道坏的这个是后来买的还是原机配的 后来买的是 你们京东旗舰店买的 去年10月份买的

楼主，我们系统目前无法查询，请问您的电池哪里购买的，使用多久了？