我的精灵3在正常飞行下降中，突然失去控制，直接坠机，导致云台断裂，相机脱离，通过9月21日的顺丰快递查询还未收到。该设备在使用期间经常出现图传中断，图像画面卡顿的现象，我感觉到是我的机器是3S的入门机，也没有联系大疆客服，没有想到出现失去控制坠机的现象。希望大疆给我们一个满意的答复。