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Mark马克
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非常感谢您的支持与建议,我们也一直有在反馈同时跟我们相关的同事跟进,做的不够的地方我们会更再接再厉的。

2016-10-27

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已累计飞行 109571 米

一直信赖大疆公司的产品,对大疆的售后也是态度非常好,这方面必须点个赞,经过这段时间在论坛里看到很多维修后不但问题没有解决,反而有更多的问题出现,甚至威胁到飞行安全的情况,这个不是空穴来风,只是希望维修人员,试飞人员,还有检测人员可以更加把用户的体验放到第一位,不要总是让客户们来来回回的返修,当然也有对大疆的维修售后很赞的帖子,我更愿意去相信那些经过维修后到客户手里有问题的情况只是个例,我这样说只是希望大疆在售后方面可以做的更完善,中国出个国际品牌不容易,我们老百姓也愿意支持大疆,以上只是我个人的一些看法,愿大疆做的更好。

2016-10-26

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您好,看到您之前飞机是寄回来维修了,请问您有什么问题呢?

2016-10-26

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我的飞机也返厂维修了,是电机底座开裂,大疆售后的电话客服态度是不错的,但是这个维修人员,测试人员和检查人员是个什么样的素质就不敢恭维了,之前也看到过帖子里有维修完毕后还是没能解决问题继续返厂的情况,大疆啊大疆你这是在浪费用户的时间成本啊,大疆不要让爱你的人寒了心。

2016-10-26

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好的,帮您备注了,也会持续帮您跟进的,谢谢您~

2016-10-26

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是扣好的 ,没有脱落!我再说说刚激活飞机的时候,正常飞了几次后云台才出现的问题。再次维修,我希望飞行测试人员能多测试几次。

2016-10-26

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您好,刚帮您查看了维修完后进行的飞行测试结果,云台各方面检测正常,您早上拆开快递的时候,云台卡扣是扣好还是脱落呢?

2016-10-26

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已经再次返修,工作避免不了出差错,何况电子东西,我会持续更贴,希望DJI处理好,不然就太失望了!

2016-10-26

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包着很严实,快递应该不会出问题

2016-10-26

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是这样的秋香姐姐,快递上午到的,我对频后 开始觉的飞机没什么问题 但是几分钟后就听见云台PITCH轴发出电流声和卡涩的声音,和修之前状况一样!接着就又开始抽风,我都打算下楼飞了,我的心情啊!!!!!!!在我心里DJI就是一种信仰,虽然机器不贵,但是别让我再失望了新的案例号为CAS-299166-Y7K1S7

2016-10-26

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