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秋香
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发布于2019-1-21
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回复 我是熊猫 :您好,很抱歉没有及时回复您,您的案例我们已在28号联系您,沟通无疑问哦。

2019-2-14

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已累计飞行 2187 米

回复 Jerry Luo :您好,请问您是遇到什么问题了呢?

2019-2-11

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已累计飞行 178237 米

能看得见我发的帖子不?

2019-2-11

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回复 夏清 :是有人在跟进,联系完说了一些套话,然后就没有了消息,着急要处理这个事情呢!处理不了,好为下步起诉做准备工作,

2019-1-31

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回复 夏清 :致大疆创新创始人汪滔的第二封公开信 这个也不是想同的贴子 请指点什么是重复发贴

2019-1-31

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回复 夏清 :我们的贴子内容不一样呀,怎么是一个贴子呢

2019-1-31

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回复 大疆创新科技 :您好,十分抱歉给您带来不好的体验,您的案例目前已有专人跟进,我会再次帮您反馈,还请不要重复发帖哦,感谢您的理解与配合。

2019-1-31

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案例号(选填):例: CAS-2494686-J3Q6L4 问题描述(必填):售后的过失造成我的植保机近3个月没有正常运营 需求/期望(必填):赔偿我的合同损失,更换我的无人植保机这个是315沟通的结果 其他资料(选填):大疆创新科技有限公司黑心企业的丑恶嘴脸 大疆创新科技有限公司无良商家坑你没商量店大欺客 我投诉315后,大疆与们沟通给我换下台能正常作业的机器没有同意。大家一起来有着同样经历的用户共同投诉,让大疆公司在2019年的315晚会上露露脸加深一下知名度。后来315说解决不了,后我又投诉到深圳市场监督管理局正在等待结果,不行投诉到北京,最后不放弃拿起法律的武器来维护消费者的权益。 我是一名广大大疆无人机用户中一个微不足道的一分子,但是我相信和我有着相同经历的人不在少数,虽然我们是弱势群体有着太多的无奈,但我还是要发贴子见到大疆的文章我就是评论一下让更多的消费者来了解大疆的所作所为。 我于2017年7月中旬左右够卖大疆无人植保机1S,回来后开使作业正常运营其间小故障不断并不像大疆公司宣传的那么完美,不到一个月的时间,电调烧了一个,固定桨叶的夹子在起飞的时候无故断裂一个(2018年在使用大疆无人植保机1P作业时出现过同样情况炸机了)作为一个消者认为这都是正常的,可是接下来的事情就让人心烦。 2017年9月份(大概)出现喷洒系统故障,药液喷洒干净后不停飞,遥控器显示喷洒系统有空气,指南针数值异常无法正常作业,故障就不全列举了返厂维修大概返修了四次左右那样吧!其间耽误作业一份活就是1万多元的小活就不算了,第一次返修回来组装试飞故障依旧,无法正常作业,在返,回来还是一如既往,继续返修,在返修的过程中还出现了配件少发漏发给补发配件的问题,最后一次返修,由于大疆公司的工作失误将我的飞行系统和喷洒系统分开返回来,造成喷洒系统,在大疆公司无故滞留了近一个月的时间(这是一个什么概念,造成我的收入损失多少钱),接下来与大疆公司沟通赔偿,百般抵赖,这个办不到,那个不行的,最后没有办法,只给了延长保修期21天,弱肉强食没有办法,这就是一个黑心企业的所作所为。 接下来2018年作业季节开始了2018年八月一日是保险结束时间,无人机在7月末故障返回大疆维修这次返修大概返修了3次经历了近3个月时间,现在的无人机故障依旧存在,干这个行来的都知道这意味着什么,黄金的作业季节就这么过去了,损失了多少钱,这就是大疆的企业文化吧!坑用户为宗旨。 接下来无数次的沟通要求他们为自已的过失造成用户的损失要求赔偿百般抵赖最后他们说可是以赔偿一套桨叶和大疆公司的一些纪念品,我想都没想拒绝了。 具体故障原因在返修是已经备注清楚如下内存卡故障请修付 喷洒系统加药后还是显示药量以喷完需要加药 电调链路异常 飞到断点显示无法启动电机继续作业 喷洒系统显示有空气然后喷嘴漏药 遥控器上传任务卡的时间太久 雷达链路异常 指南针数值高 在八月出修理结束返回到我手里,组装后加水测试,以上的故障依然存在,和大疆客服沟通,问我飞行器什么版本,报给他版本号,他说版本升级了,让我升级看看问题能解决吗?我反问他你们维修时为什么不升级,你们需要支付的费用我都支付了,你们怎么检测维修的,客服就和**是的,重复强调,我们工程师有在维修结束后做过测试没有问题才给你返回去的,测试个屁了,所有故障依然存在,我让客服拿出他们测试的证据来,如影像资料,他说没有,让我拉到附近的维修站去维修,我说费用谁出好几百公里,客服这个费用没办法解决,维修费我已经支付了由于你们工作原因造成的,为什么支付不了,最后反复沟通,返回大疆维修邮费他们出,在次返厂维修,收到后,客服来电话说外观好多地方损坏电调损坏,说是我损坏的,我据理力争,说给免费维修,这是上午的事情,下午接着来电话说中心板坏了,雷达坏了,让我心里起疑虑他们这是合伙欺诈用户啊!检测为什么不一起检测完在一起和我沟通,分明就是故意坑用户的维修费,按照以前的惯例都是检测完了一起发来一封邮件,你所需要维修的部位维修费用,为什么有违常理?明显就是坑骗用户,对自己的失误失职给用户造成的损失不给予赔偿,然后还想着要坑客户的维修费。这次返修也是你们在上次维修没有维修好造成的。你们大疆具体什么工作程序不清楚,肯定是谁检修的谁负责,要追责,这次让你事多,就专门整治你。大疆就是个坑,用过一年后第二年基本上大大小小的故障就全体现出来了,面临着报废,别买大疆植保机,毛病太多,价格还高,维修费用贵,就是广告吹的第一,和自己组装的差远了,成本低作业收费也不会因为你是大疆多给钱。

2019-1-31

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请问为什么删除的的贴子致大疆创新创始人汪滔的一封公开信,还有今天发的贴子,什么原因,是因为你们的事情见不得光吗

2019-1-31

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回复 冬瑞 :麻烦帮我催一下我这里

2019-1-30

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