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已累计飞行 348518 米
第一次发帖
http://bbs.dji.com/thread-99068-1-1.html
经历了18天的分析,沟通,似乎只能妥协,时间耽误不起,学校1月6号放假,大疆维修那边元旦放假,今天跟技术支持那边沟通要求提供数据分析报告,大疆技术人员明确表示没有报告,提供不了,我说提供不了报告如何确定是我的责任,大疆的技术跟我说的是,让我提交正确安装的证据,有的话我就不会跟你们废话了,痛苦来源于对售后的期望过高,自己掏钱维修,有空整理下这两次的维修之旅发出来大家看看吧
发布于
2016-12-30
浏览
749
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咨询
售后服务
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6 条评论
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快来评论吧
夏清
7
已累计飞行 131755 米
我查到您的飞行器已经完成飞测了,就快要寄回给您啦
2017-1-8
lookingback
6
已累计飞行 348518 米
刚说好,我付款一个周了,即使元旦三天放假,现在又过去一个周了。我发出的时间是12月9号,马上一个月了,不想吐槽什么了
2017-1-7
夏清
5
已累计飞行 131755 米
问题解决了就好
2016-12-30
lookingback
4
已累计飞行 348518 米
再次感谢夏清,刚才接到您们售后回访的妹子电话,不知道是不是夏清
,我理解您的难处,我也有我的流程,虽然不能免费维修,但最后沟通的结果很满意,此贴终结,再次感谢夏清
2016-12-30
lookingback
3
已累计飞行 348518 米
感谢夏青,我之前在贴吧咨询过您15天之内的机器质量原因是免费换新,那么为什么我首次维修的时候是给我免费维修而不是换新,怪我自己事后才知道,还有这次你们12号下午四点签收的 25号才给我数据分析结果,耽误的时间谁来承担,开具不了详细的数据报告,却又用户承担全部的责任,合适吗?买了两个月,修了一个半月,还有十五天因为天气不合适。
2016-12-30
夏清
2
已累计飞行 131755 米
您的情况我的同事已和您沟通过很多次了,也给您提供了处理方案,如果您还有其他疑问,可以继续和我们400-700-0303热线沟通
2016-12-30
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