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收到了,插电检查,充电问题解决了。希望不会引入其他问题,待天晴后去飞一趟检查一下。谢谢!

2017-11-21

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已累计飞行 3389 米

楼主您好,您的案例已维修完毕,测试没有问题给您寄出了,请注意查收哦。

2017-11-20

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麻烦帮督促检查处置清楚哦,处置完后记得做检查,免得折腾浪费大家时间。 什么原因导致的充不了电的问题,我看了2次维修单,反正现在是迷糊了。现在就希望返修回来的遥控器能正常使用。 第一次的维修清单: 第二次的维修清单:

2017-11-17

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楼主您好,已把您的问题以及需求备注在案例里面,收到后会帮您妥善处理的。

2017-11-14

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案例号:CAS-1214286-V7Y4H3 案例中已填写说明:正常使用过程中发现御的遥控器无法充电,11月6日返厂维修(案例号: CAS-1187443-S1X5G6),11月12日收到维修寄回的遥控器后发现遥控器显示电量只剩21%,再次检测,发现原报修的故障未解决!经联系客服,再次返厂!!请检修后测试正常(反复多次拔插充电确保接口能正常使用)再寄回,并请告知故障的原因和维修内容,以便日常使用小心防护。谢谢!

2017-11-14

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楼主您好,您案例的定损为:遥控按键板损坏,无法充电。 给您发送过邮件哦。 另外您的飞行器是否有重新寄回来? 如果寄回来了您回复我案例号,我来帮您跟进您的问题。

2017-11-13

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让用户拍录像证明故障,感觉是不是下次维修完了,维修人员要拍个录像,证明修好了才寄回来? 我现在是把遥控器再次寄回返修,维修人员自行检查不好过我拍录像?? 我所关注的是到底是什么原因导致这个故障?是个例还是缺陷?知道这些,也是为了以后用着少出问题!

2017-11-13

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1、更换线、更换充电器,接手机测试等方式方法都检测过了,确实无法充电。第1次返修的时候也同样做过检测,没必要录录像证明了吧。 2、第1次检测,检测结果是什么故障,怎么处置的?是临时排除故障还是彻底解决故障?至今未见告知。使用这御基本就像供起来一样,小心翼翼地用着。这个查一下后台维修记录,应该能查得出来吧。 3、维修完后有没做质检?哪怕是多次拔插充电,充个10来分钟检测一下都好。 4、希望这次再返修,能做个修后的检测,不然怎敢带出去用啊!

2017-11-13

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楼主您好,烦请您更换数据线排查一下,如方便,建议您最好可以上传充电视频看看。

2017-11-13

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这案例到底是修了哪里?电话问没说清楚,说什么接触不好,建议再翻回去检修。 麻烦版主帮问一下,到底是什么问题导致这个故障的,如果快递一下就又重现故障,那以后哪敢带出去飞啊?§

2017-11-13

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